Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Renault Master’ın Teslim Gününde Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
Tülay
21 Nisan 17:43
22

2 Nisan’da Kocaeli İzmit Ernaz bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Master Panelvan’ı, aracı teslim aldığım gün enjeksiyon hatası vermesi üzerine çekici ile Sakarya’daki bayiye göndermek zorunda kaldım. Daha 20 günlük aracın bu şekilde arıza vermesi ve halen arıza tespitinin yapılamamış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Aracım serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Defalarca talepte bulunmama rağmen yalnızca yazışmalar yapıldığı ve bana dönüş sağlanacağı söylendi. Bu süreçte işi gücü olan bir kullanıcı olarak aracı kullanamadığım için kendi imkanlarımla araç kiralamak zorunda kaldım ve ek maliyetlere katlandım.

Serviste tarafıma yalnızca bakım formu verildi, bunun dışında net bir çözüm planı, tarih ya da somut bir bilgi paylaşılmadı. Sıfır aldığım bir aracın teslim gününde arıza vermesi, uzun süredir serviste kalması, ikame araç sağlanmaması ve belirsizliğin devam etmesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımla ilgili arızanın ivedilikle tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyet ve araç kiralama gibi ek maliyetlerimin karşılanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güney
19 Temmuz 2024 13:31
3.692

Sıfır Kilometre Renault Kangoo Van'da Süregelen Debriyaj Arızası Ve Mağduriyet

profile
Ramazan
21 Aralık 2025 13:29
682
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Opsiyonlar, Yan Ayna Sesi Ve Çelişkili Servis Yaklaşımı Şikayeti

profile
Hüseyin
12 Mart 10:32
295

Araçtaki Ön Takım Ve Z Rot Ses Sorunu Çözülmedi

profile
Fatma
06 Şubat 17:20
328
Benzer Şikayet Yaz