to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Kalitesi Ve Araç Bakımında Yaşanan Sorunlar
17 Mart'ta 20.000 bakımı için Erkay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine gittim ve aracımı teslim ettim. Saat 10:30'da bıraktım ve saat 3 gibi aracımın hazır olacağını söylediler. Saat 3.30 gibi gittiğimde aracımın halen hazır olmadığını gördüm. Danışmana aracımın ne zaman hazır olacağını sorduğumda, yarım saate çıkacağını söyledi. Yarım saat içinde aracıma bakım yapıldı. Sizce ne kadar sağlıklı olabilir? 30 dakikada aracın neyine bakılmış olabilir? Aracım yıkanmadı, hizmet kalitesi çok kötü. Sizi CİMER'e kadar şikayet edeceğim, yani bu iş burada bitmeyecek, bilginiz olsun. İşletme beni anket için aradığında, puanınız nedir diye sordular, 3 puan verdim. Sonra danışman beni arayarak 'Beni topun ağzına attınız, neden puan verdiniz?' diye sorguladı. Araç gözümün önünde 5 defa kolona çarpıldı. Nasıl bir işletme bu?
