to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart'ta 20.000 bakımı için Erkay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine gittim ve aracımı teslim ettim. Saat 10:30'da bıraktım ve saat 3 gibi aracımın hazır olacağını söylediler. Saat 3.30 gibi gittiğimde aracımın halen hazır olmadığını gördüm. Danışmana aracımın ne zaman hazır olacağını sorduğumda, yarım saate çıkacağını söyledi. Yarım saat içinde aracıma bakım yapıldı. Sizce ne kadar sağlıklı olabilir? 30 dakikada aracın neyine bakılmış olabilir? Aracım yıkanmadı, hizmet kalitesi çok kötü. Sizi CİMER'e kadar şikayet edeceğim, yani bu iş burada bitmeyecek, bilginiz olsun. İşletme beni anket için aradığında, puanınız nedir diye sordular, 3 puan verdim. Sonra danışman beni arayarak 'Beni topun ağzına attınız, neden puan verdiniz?' diye sorguladı. Araç gözümün önünde 5 defa kolona çarpıldı. Nasıl bir işletme bu?
Erkay Mahmutbey servisi ve yapmaya çalıştığı fakat yapamadığı araba. 25 Mart 2024'te aracımla trafik kazası yaptım. Aracım kaskolu olduğu için aracı almış olduğum Erkay'a götürdüm. Sigorta sürecinde aracımın yapıldığına dair arandım. Aracı teslim almaya gittiğimde birazdan resimlerde göreceksiniz. A...
Sabah 09:15'e randevu alıp tam saatimde orada olmama rağmen bizi 10:30'a kadar bekletip aracımızı öyle teslim aldılar. Aracımızı 10:30'da teslim ettikten sonra 15:00-15:30 sıralarında hazır olacağını söylediler. 170 km uzaklıktan gelmemize rağmen bize hiçbir şekilde ulaşımda yardımcı olamayacakların...
12.03.2025 tarihinde, garantisi devam eden 2022 model Egea 1.6 Multijet aracımı yağ kaçağı ve şanzıman sorunları ile Erkay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası, 3 yaşındaki aracımın şanzımanının kullanıcı hatası sebebiyle sorunlu olduğu ve yağ filtresinin ve ...
Araç satışımı gerçekleştirdim sigorta iptali için 1 haftadır erkay bayilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefona asla resepsiyon cevap vermiyor satış danışmanı açıyor. Bugün zor bela aracı aldığım bayiye (Yenibosna) ulaştım yine sağ olsunlar yardımcı olmaya çalıştılar. Mahmutbey bayisine yönlendirdiler....
Erkay Fiat Basın Ekspres. Tam 2 gündür arıyorum, servis randevusu için bir türlü randevu oluşturamadım. Dakikalarca 'aktarıyoruz' deniyor. Kimse cevap vermiyor telefona. Beni aktaran sekreter arkadaşa durumu anlatıyorum, telefonu suratıma kapatıp tekrar aktarıyor. Koskoca Erkay Fiat müşterilerine bu...
Yorumlar