Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Kalitesi Ve Araç Bakımında Yaşanan Sorunlar

profile
19 Mart 2025 11:02
718

17 Mart'ta 20.000 bakımı için Erkay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine gittim ve aracımı teslim ettim. Saat 10:30'da bıraktım ve saat 3 gibi aracımın hazır olacağını söylediler. Saat 3.30 gibi gittiğimde aracımın halen hazır olmadığını gördüm. Danışmana aracımın ne zaman hazır olacağını sorduğumda, yarım saate çıkacağını söyledi. Yarım saat içinde aracıma bakım yapıldı. Sizce ne kadar sağlıklı olabilir? 30 dakikada aracın neyine bakılmış olabilir? Aracım yıkanmadı, hizmet kalitesi çok kötü. Sizi CİMER'e kadar şikayet edeceğim, yani bu iş burada bitmeyecek, bilginiz olsun. İşletme beni anket için aradığında, puanınız nedir diye sordular, 3 puan verdim. Sonra danışman beni arayarak 'Beni topun ağzına attınız, neden puan verdiniz?' diye sorguladı. Araç gözümün önünde 5 defa kolona çarpıldı. Nasıl bir işletme bu?

hizmet-kalitesi-ve-arac-bakiminda-yasanan-sorunlar-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat Erkay Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

profile
24 Mayıs 2024 14:38
2.220
Fiat Erkay Otomotiv Servis Sorumsuzluğu
Fiat Erkay Otomotiv Servis Sorumsuzluğu
Fiat Erkay Otomotiv Servis Sorumsuzluğu
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berke
20 Aralık 2024 23:14
622
Zaman Kaybı Ve Yetersiz Hizmet
Zaman Kaybı Ve Yetersiz Hizmet

profile
13 Mart 2025 13:36
1.285
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 15:57
870
Erkay Otomotiv Bayi İletişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2024 11:04
1.162
Benzer Şikayet Yaz