Toplam çözüm sayısı
..

Erikli Su Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.221

Erikli Su
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Erikli Su Sipariş

2.247 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Erikli Damacana Haksız Depozito Fark Ücreti

Erikli Bursa İhsaniye şubesini arayarak taşınma sebebiyle 2 adet damacanamızı iade etmek istediğimizi belirttik (damacanaların zarar görmemesi ve kaybolmaması için, yeni adreste tekrar alınmak üzere). Damacanalar için yıpranma bedeli düşerek adet başına 17.5TL ücret iadesi yaptılar. 1 hafta sonra ye...

Devamını oku
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su Hizmet Noktası Su Dağıtımında Mağduriyetlik Yaşatıyor!

24.01.2022 tarihinde Erikli mobil uygulaması üzerinden sipariş girişi yaptım. Tüm gün evde olmamıza rağmen siparişlerim bölümünde kontrol ettiğimde ev...

Devamını oku
Erikli Su Hizmet Noktası Su Dağıtımında Mağduriyetlik Yaşatıyor!
Saitcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ertesi gün su siparişim adresime teslim edildi. Umarım bir daha böyle mağduriyetlik yaşamam. Teşekkürler :)”

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 gün önce

Erikli Su Suyun Gelmemesi Geç Gelmesi

Kaç defa oldu. Sipariş verdiğim halde su gelmiyor arıyorum telefon açılmıyor. Ben bu durumdan çok sıkıldım acil olduğunu söylediğim halde getirmeleri 2 saati buluyor. Evden çıkacağım hemen gelir mi diyorum gelir diyor ama asla gelmiyor ve akşam 6 olunca telefonlar asla açılmıyor.

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli Su Sipariş Teslim Etmiyor.

Erikli Su Zeytinburnu Şubesinden su getirtemiyoruz. Üç kere sipariş verdiğim ve müşteri hizmetleri ile konuşmam neticesinde siparişimi teslim ettiremedik. Yapamıyorsanız yapmayın başımızın çaresine bakalım. Bu kadar lakayıt, vurdumduymaz iş yapmak istemeyen şube olamaz.

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli 4 Günde Yapılamayan Teslimat

17 Ocak Pazartesi günü mesai saatleri içerisinde su siparişimi verdim. Arada 1 gün (24 saat) geçmesine siparişim teslim edilmeyince siparişimi yineledim. Pazartesi ve Salı günü gelmeyen sipariş Çarşamba günü de gelmeyince Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım. Gecikme olabileceğini belirttiler v...

Devamını oku
profile
  • 452görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Siparişleri Teslim Etmiyor

22.01.2022 tarihinde saat 15.02 de Erikli Su mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Eşim ve çocuğum evde su beklerken saat 19.00 da uygulama üzerinden baktığımda sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Fakat su gelmedi. Ben saat 21.00 da evde olacağım ve evde su yok. Gerçekten ilginiz için teşekkü...

Devamını oku
profile
  • 216görüntüleme
  • 3 gün önce

Erikli Su Personeli Saygısızlığı!

Erikli Su'dan her zamanki gibi sipariş verdim 5 yıldır kullanıcısıyım. Birkaç aydır sürekli kapıya gelen kişi değişiyor ver her değişen kişide farklı sorunlar yaşıyoruz. Biri sözde gelmiş biz istemiyoruz demişiz ve bütün gün firmayı tekrar tekrar aramak zorunda kaldık altı üstü su teslimatı yapılaca...

Devamını oku
profile
  • 1118görüntüleme
  • 3 gün önce

Erikli Su Damacana Su Fiyat Artışı

Erikli Su alıyorum Üsküdar bölgesindeyim 15 günde iki kez zam geldi Damacana 23,5 TL oldu ve bu artış bize çok geldi... Bir de telefonuma mesaj geldi Yeni abonelerimize bilmem kaçıncı iki sipariş bedava Demek ki eski aboneleri kaybetmek çok da umurlarında değil

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 3 gün önce

Erikli Su Firmasıyla Kötü Deneyim

Erikli kadar kötü bir firma görmedim 1 kere olsun sipariş zamanında gelmedi sürekli evde yok diye kapatıyorlar. Sonra çağrı merkezini ara para iadesi yapıyorlar ama nakit istiyorlar. Sözde internet sitesi 2 saatte kapında yazıyor ama değil. Her seferinde çm arıyorum. Getiren kişi ters ters konuşuyor...

Devamını oku
Erikli Su Firmasıyla Kötü Deneyim
profile
  • 458görüntüleme
  • 4 gün önce

Erikli Su Su Siparişi Almadılar

Saat 17:45 de aradım, 1 tane 19 litre damacana almak için saat 19:30 da kapanmasına rağmen sipariş alamıyoruz dediler, 11 dakika var evimle aralarında, her yerde saat 20:00 da kapanıyor burda 17:00 da mesai bitiriyorlar. Müşteri hizmetleri durumdan haberdar diye söylediler.

Devamını oku
profile
  • 207görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su Muhatap Bulamıyoruz Telefona Çıkan Yok

Müşteri temsilcisine asla bağlanamadığınız telefonda saatlerce bekleten bir firma. Sistemde kaydımız olmasına rağmen sipariş vereceğiz kaydınız yoktur...

Devamını oku
profile
  • 367görüntüleme
  • 5 gün önce

Erikli Su Gelmeyen Ve Geldi İşaretlenen Sipariş!

20\01\2022 tarihinde saat 11:46'da 1 damacana su siparişi verdim bekle bekle suyum gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman suyumun teslim edildiği tarafıma bilgi olarak verildi. Ben de suyu almadığımı iletince dağıtıcı firma ile iletişime geçip bana döneceklerini söylediler. Dönüş yapıldığınd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 6 gün önce

Erikli Su Son Kullanım Tarihi Geçmiş Damacana

Erikli Su firması, tarihi geçmiş ve kullanılmaması gereken damacana tedavülüne devam ederek sağlığımızı riske atıyor. Yönetmelik gereği bir damacananın adil kullanım süresi beş yıl (5) olmasına rağmen, defaatle siparişimin sonucunda üretim tarihi 2015 yılı olan damacanalar geldi. Üstelik bu durumu m...

Devamını oku
Erikli Su Son Kullanım Tarihi Geçmiş Damacana
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su Pişmanlık Oldu

2 yıldır Erikli damacana su siparişi veriyorum. Başlarda hiçbir problem yoktu. Zaten suyun kalitesi belli, servis hızı da gayet iyiydi. Son 6 aydır si...

Devamını oku
Erikli Su Pişmanlık Oldu
Erikli Su Pişmanlık Oldu
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şikayetim yayınlanmadan sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 1462görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su  Çalışanının Haddini Bilmezliği

Kayseri Kocasinan'dan sorumlu Erikli bayisinden cam damacana su kullanıyorduk. Suyu getiren sorumlu her geldiğinde uygulamada yazan ücretten 2-3 TL fazla alıyormuş. Ben bunu eşimden öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım ve biz kaydınızı oluşturuyoruz bir sonrakine 7,5 TL düşük fiyatla alacaksınız de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su  Yenibosna  Siparişleri Getirmiyor

1 haftadır Erikli 'den verdiğim su siparişi gelmiyor. Uygulamadan sipariş veriyoruz, alındı en kısa sürede gelecek diyor, gelmeyince arıyoruz, yoğunlu...

Devamını oku
Kavliarz'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Kısa sürede dönüş yapıldı ve sipariş verdiğim su geldi. İlerde aynı sorunu yaşamamayı bekliyorum. Teşekkürler”

profile
  • 492görüntüleme
  • 6 gün önce

Erikli Su Sürekli Zam Yapıyor

Senelerdir Erikli Su almaktayım. Açıkçası sebepsiz yere 2 haftada 1 zam duymaktan sıkıldım artık! Her seferinde 3 damacana alıyorum ve 16,5 TL den başlayarak sene içinde 3-4 kere zamlandı yetmedi yeni yıl diye zam geldi ve şu an 23,5 TL den aldım. Ne yazık ki bir müşterinizi daha kaybettiniz. Açıkça...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 518görüntüleme
  • 6 gün önce

Erikli Suyun Fiyatların Bize Bildirilmeden Getirilmesi

Damacana fiyatları her bir alışımızda farklılık gösteriyor. Ayrıca getiren kisi yanımda para yok diyerek parayı bozmuyor. Biz de bahşiş olarak vermek zorunda kalıyoruz. Ayrıca sipariş verirken yetkiliyle muhatap olamadığımız için hem damacana fiyatlarını öğrenemiyoruz hem de kapıya su geldiğinde pro...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 328görüntüleme
  • 6 gün önce

Erikli Su Siparişi Göndermeyip İletişim Kurmaması

Dün 16.45'de Erikli'den sipariş verdim. Suyu göndermediler. Akşam 20.00'da tekrardan aradım bugün kesin gelecek dediler ve gelmedi arayıp kimse bir şey söylemedi ertesi gün aradığımda yoğunluktan gelmemiş sizin tekrardan aramanız gerekiyor denildi gerçekten çok geçirdim zaten üyelikten çıkıyorum ama...

Devamını oku
profile
  • 402görüntüleme
  • 6 gün önce

Erikli Su Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Yıllardır Erikli Su aldığım için pişmanım. Uygulamadan su istiyorum. Saatlerce gelmedi. Ertesi gün yine istedim yine gelmedi. Gecenin o saatinde çıkıp su almak zorunda kaldım. İki gün sonra bu sefer müşteri hizmetlerini arayıp sipariş verdim. Şaka gibi yine gelmedi. Akşam oldu olan paramla çıkıp dış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 6 gün önce

Erikli Su Eski Müşterilere Yapılan Kötü Muamele

Erikli yeni abonelere bedava su veriyor, 5 senelik aboneyim ve müşteri temsilcisini aramama rağmen aynı kampanyadan bizi faydalanılmıyor. Her siparişimde en az 3 damacana su alıyorum. Müşteri temsilcisi sadaka verir gibi bari size 1 damacana hediye verelim diyor. Biz sadaka istemiyoruz, biz müşteriy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Teslimat Sorunu

Erikli Su teslimatı teslim etmiyorlar. Sadece sözler teslimat yapılmaz. Dün öğleden sonra saat 12'de su sipariş ettim. Bugün, ikinci gün su yok. Kimse bana su getirmedi. İki gündür menajerler arıyorum menajerler her zaman derhal gönderdiğimizi söylerler. Ama ikinci gün kimse su taşımıyor. Kızgınım. ...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Damacanaları Leş Gibi

Erikli'nin daha bir kere temiz damacana sipariş ettiğini görmedim. Tozlu kirli leş gibi damacana teslim ediyorsunuz. Suyun dışı daha bu kadar özensizken, içinin yeterince temiz olduğuna nasıl itibar edeceğiz. Hem kirli servis yapıyorsunuz, hem pahalı satıyorsunuz!

Devamını oku
Erikli Su Damacanaları Leş Gibi
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Çok Bekletiyor

Erikli Su almak bir hadise sanki bedava veriyorlar. Otomatik sipariş verirsin ondan sonra bekle babam bekle. İptal edeyim dersin telefonu açan yok. Devamlı bir mazeret anonsu yağmur yağdı gecikme var sistem güncelleniyor gecikme var. Hepsi hikaye çalışan adam yok, iç kişiyle milyonlar götürmek sevda...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Erikli Su, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99