Erikli Su

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 326.175

Erikli Su
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.718
Çözüm Sayısı 462
profile-icon
profile-icon

Erikli Su 2.045 şikayet listeleniyor.

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Erikli Su Çok Geç Teslim Ediliyor

Erikli Su kullanıyorum normalde. Fakat bırakıp başka bir markaya geçeceğim. Bir damacana şu için 6 saat beklemekten bıktım artık. Her siparişimde aynı şey yaşanıyor, her seferinde arıyorum. Özür dileyip çözeceklerini, hemen getireceklerini söylüyorlar fakat asla çözüme kavuşmuyor. Her seferinde başk...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Erikli Suyun Her Zaman Geciken Teslimat Sistemi

Erikli Su Kayseri Talas siparişleri hep çok geç getiriyor. Bunun için danışma hattını aradığımda 2 saat içerisinde teslimat olduğunu söylüyorlar ama 3 saatten aşağı gelmiyor teslimat.  Abone olduğumdan beri bu şekilde bir kez bile zamanında gelmedi. Artık o kadar bıktık ki bu durumdan hemen bir şey...

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli Su Sipariş Ettiğimiz Sular Gelmiyor

Nilüfer Görükle Kurtuluş Şubesinde birkaç defa yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gündüz 11 de sipariş verdiğim suyum gelmiyor. Gün içinde gelmiyor ve ertesi gün de gelmiyor madem getirilmeyecek getirilmeyeceği söylensin. İlk defa yaşadığımız bir sorun değil zaten gün içinde getirilse de geti...

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli Su Sipariş Teslim Etmiyor

17 Ocak tarihinde 18 Ocak, saat 20.00’de getirilmesi için Erikli’nin mobil uygulamasından su siparişi verdim ve uygulamadan sipariş verirken bulunduğum noktaya bu saatte sipariş getirilmediğine dair bir uyarı vermedi, siparişimi kabul etti. 18 Ocak’ta Saat 17.00 civarlarında kurye beni aradı, su sip...

profile
  • 8görüntüleme
  • 4 gün önce

Erikli Su Damacana Su Siparişim Gelmedi

Sürekli aynı sorunu yaşıyorum en az 10 kere müşteri hizmetlerine de şikayet etmişimdir ama bir çözüm yok. Bugün saat 14.00da sipariş verdim. 5buçukta müşteri hizmetlerini aradığımda acil iletim için bayiye iletiyorum dedi bugün gelir değil mi diye sorduğumda gelir mutlaka dedi ve su gelmedi, marketl...

profile
  • 208görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Erikli Su Telefon İle Sipariş

Her sipariş vermek istediğimizde veri paylaşımını onaylıyorsanız 1 e başınız diyor ve onay vermeme seçeneği sunmuyor! Sırf bu yüzden en az iki kere bu...

İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim, en kısa zamanda diğer müşterileriniz içinde guncellemenizin yapılması dileğiyle.”

profile
  • 130görüntüleme
  • 4 gün önce

Erikli Su Sipariş Verememe Müşteri Hizmetleri

Sipariş hattını arıyorum siparişim işleme alınmadan düşüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Su tedarik ettiğim markayı değiştireceğim. Sokağa çıkma yasağında hizmet vermeyecekseniz bilgi verin. Müşteri hizmetleri çalışmıyorsa onu da söyleyin

profile
  • 182görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Erikli Su Kampanya Yaptık. Denilip Usulsuz Abone Yapmak

Erikli Su yeni abonelere ilk ve 5. Sipariş ücretsiz reklamından sonra kendim aboneliğim adıma abonelik oluşturdu. Müşteri temsilcisiyle kayıt işlemleri tamamladıktan sonra ilk su siparişini verdi ancak ilk su siparişinden yine ücret alındı. Kampanya abone olurken Ürgüp var. Hizmete gelince dahili ba...

profile
  • 77görüntüleme
  • 5 gün önce

Erikli Su Gününde Teslimat Yapılmaması

Verilen siparişleri kimler takip ediyor? Zamanında teslimat neden yapamıyorsunuz? Evde bebeğimiz var suyun hayat olduğunun farkındasınızdır. Teslimatı şu yasaklı günlerde gerçekleştiremeyecekseniz arayın haber verin. Eşim şu an oturdu su diye ağlıyor. :'(

profile
  • 236görüntüleme
  • 5 gün önce

Erikli Su Evime Su Gelmiyor

Geçen telefondan sipariş veriyorum 2 tane damacana su siparişi verdim 1 tane geldi yarın diğer damacana gelecek dendi çocuk aşağıya indi süren adama yarın 1 damacana getireceğiz dedi adam hadi hadi deyip yarın getirmediler. Dün akşam yine 2 tane verdik ve hâlâ gelmedi 1 gündür bekliyoruz.

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Çalışan Arkadaşın Sorumsuzluğu

Verdiğimiz su siparişinde anneme yukarı biz mi çıkartacağız bıktım artık nefes nefese kalıyorum denildi,bu nasıl iş su siparişleri kapıya teslim edilmiyor mu? 5. kata kadar yaşlı bir kadına denmiş bir laf bu genç olsa erkek bir nebze ama bu çok ayıp Erikli'den hiç memnun değilim!

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su İlk Suya Ücret Alındı

Mobil uygulamanızdan sipariş verdim. Ama ilk suya ücret aldılar. Uygulamanın reklamında ilk su ve her beşinci sipariş ücretsiz diyordu. Kampanyadan faydalanmak için ne yapmam gerekiyor lütfen düzgün bir bilgilendirme yapar mısınız? Şimdiden teşekkür ediyorum.

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Israrla Siparişleri Getirmiyor

Erikliye ilk abone oldum. Damacana su ve Pompa sipariş verdim. Damacana geldi. Pompa stokta yok yarın bıraksak olur mu dediler. Ey Erikli stokta pompan yok damacanayı neden getiyorsun 4 gün sonra Akşam saat 18:00 de sipariş verdim. Ekran görüntüsü aşağıdadır. Saat 20:00'a kadar servis verdiğini iddi...

profile
  • 403görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Tek Damacana Su Getirmeme

Merhaba. İzmir Tire ilçesinde ikamet ediyorum ve Yaklaşık 7 buçuk yıldır Erikli Su kullanıcısıyım. 2020 yılı mart ayında yeni evimize taşındık. Her siparişte bayi bu bölgeye tek su getiremem 2 tane almanız gerekli diyor. Yazın sıcaklarda bu şekilde aldık ama şimdi kış olduğu için su tüketimi azaldı....

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su 'dan Verdiğim Siparişim Gelmedi

12/01/2021 tarihi saat 16:40'da verdiğim şu siparişim elime ulaşmadı 21:00'a kadar beklememe rağmen. Pandemi sürecinde, ufacık bebeğim susuz kaldı sayenizde. Ve işin garip yani, müşteri hizmetlerini aradığım halde ısrarla bölge bayiliğinin numaralarını vermiyorlar.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99