Erikli Su markasına yapmış olduğunuz hediye su kampanyasında tutarsızlık ve aldatmaca vardır
Evimde 2 adet hayat damacana var birini ücretli değiştirdim
Ertesi gün verdiğim siparişte hayat marka damacana ile değişim olmayacağını hediye olmadığını ilettiler.
Yazılı başında yaptığınız açıklamada bö...
26 Ocak 2023 tarihinde Erikli Sivas Bayiinden 1 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş geldiğinde şişe üretim tarihinin 08/17 olduğunu gördüm, yani neredeyse 6 senelik damacana ile geldi suyumuz. Erikli gibi bir firmaya bunu hiç yakıştıramadım. Kampanya yaptıklarında bile 5 seneden fazla süre geç...
Malatya Battalgazi bölgesinde yaşıyorum su sipariş veriyorum kampanyanızdan faydalanmak istiyorum diyorum. Sonra aranıyorum bölgenizde 2 damacanadan aşağı dagıtım yapılamıyor tamam zaten kampanyanız var diyorum 1 alana 1 hediye getirin yok 2 sının de ücretini alırız 2 sinede depozito odersınız. Bu y...
25.01.2023 tarihinde Kütahya Erikli damacana su satan Firma aracını gördüm ve bir damacana su getirir misiniz dedim. Yukarı getirdi. Boş damacana ve parayı ayarlarken zile basıp hadi abi işimiz var gibisinden yüzü asık vaziyette sitem etti. Kağıt para olmadığı için bozuk para verdim. 10 kuruş 25 kur...
Erikli Su Düzce bölge bayisi suyumu götürmüyor. Su siparişimi kampanya dahilinde ücretsiz suyumu adres bilgisi yanlış diyerek iptal ediyor daha önceki teslimatı yaptığı noktaya getirdiği suyu getirmiyor genel merkezi bu konuyu çözemiyor 5 gündür mağduriyet yaşatıyor
Her hafta zamlı geliyor 2 saat içinde sipariş teslim edilmesi gerekirken sabah 9 da verdiğim sipariş akşam geliyor. Yoğunluk bahane ediliyor o zaman eleman alın bu kadar geç teslim edilmesi hiç
Normal değil biraz daha özen lütfen bu kadar pahalı bir marka
Ankara Eryaman Erikli Su yine siparişi teslim etmeme hallerine geri döndüler su gibi temel ihtiyaç olan suyu getirmek ne demek ya. Bıktık usandık bu firmanın lakayıtlığın dan. İnsanları ne hakla mağdur ediyorlar iki buçuk saattir su bekliyoruz saat 20.20 su yok ortada şikayetçiyim ve artık bunun bir...
22.01.2023'te uygulama üstünden Erikli Su siparişi oluşturdum pazar olduğu için hizmet vermiyorlar ertesi gün gelecek diye çalıştığım için kapının önüne damacanayı koydum üstüne not yapıştırdım gelince arayın diye Pazartesi günü 23.01.23'te beni aradılar suyu getirdik iki damacana olacak dedim paray...
Erikli Su siparişi vermiştim saat 1400 civarında farklı aralıklarla Erikli müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen suyu getirmediler. Bu problemi daha önce de yaşamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Her görüştüğümden standart bahanelerini iletip çözüm üretmiyorlar.
Erikli sudan cumartesi günü 11:47 de su sipariş vermemize rağmen akşama kadar haber vermeden beklettikleri gibi akşam saat 7 de suyu teslim edemeyeceklerini müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum ne haber veriyorlar ne bir bilgi veriliyor. Akşam o saatten sonra başka yerden su söyleyemedim ve p...
Erikli uygulamasından 20.01.2023 saat 21:38 de sipariş verdim 21.10.2023 sabah 10 da teslim edilecek diye işaretledim, az önce suyun gelmediğini ve teslim edildi olarak işaretlendiğini fark ettim. Ödemeyi kredi kartımla online ödeme şeklinde yaptım geri iadesini istiyorum.
Balıkesir Altıeylül ilçesinde hizmet veren Erikli dağıtım şubesi tam bir fiyasko sabah 9:00 da su siparişi veriyoruz. Gün içerisinde gelmiyor genel merkezi kaç defa aradık sorun çözülecek deniyor. Her sipariş de aynı problem sürekli bir bahane söylüyorlar ve genel merkez bu sorunu çözemiyor
Erikli Su kampanyasına katıldım ücretli aldığımda suyu getirdiler fakat ücretsiz olan suyumda birkaç gün beklemek zorunda kalıyorum aynı şey başıma 2. Kez geldi bugün 15.30 da sipariş verdim ve yarın çalışmıyorlar kaldım pazartesiye kadar susuz. Üst üste sürekli zam yapılıyor damacanalar kirli geliy...
Bodrum-eskiçeşme mahallesine hizmet veren Erikli Su'dan cam damacana su hizmeti aldık fakat siparişlerde çok gecikme yaşattıkları için birkaç ay sonra damacanayı alıp depozito ücretini iade etmelerini istedik, 4-5 kez iletişime geçtik her seferinde hemen aldırıyoruz dediler fakat 3 ay kadar alınmadı...
Su siparişi verdim şehir dışında olduğum için dibi biraz yoğunlaşma oluşmuş koskoca Erikli ama sözde koskoca olduğunu bugün öğrenmiş bulundum almadı ve suyu geri iptal ettik sözde Türkiye markası olan Erikli kabul etmedi. Yazıklar olsun. Büyük firmayım demeyin lütfen bir daha çünkü büyük firma küçük...
Erikli Su gibi kurumsal ve köklü bir marka nasıl bu kadar ciddiyetsiz, müşteri memnuniyetini yok sayıp, sorunlara çözümsüz kalabiliyor anlamış değilim. 1 yıldır kaç kez şikayet talebinde bulundum ben sayamadım artık. Maksimum teslimat suresi 2 saatmiş... 4 saatten önce siparişim teslim edilmediği gi...
Özellikle erken gelsin diye bir gece önceden mobil uygulamadan sipariş veriyorum fakat öğleden önce asla teslimat yapılmıyor. 444'lü numarada muhatap zaten yok. İlla yazarak ifşa mi etmek gerekiyor. En fazla 2 saat geciksin yine anlaşılır da insanları tüm gün eve bağlamak nedir yahu
Erikli firması müşterilerini asılsız bilgiler vererek aldatmaktadır. Yılbaşı öncesinde başlayan durumda su siparişi vermek için aradığımızda şu açık olacak bu tarih saatten itibaren sipariş verebilirsiniz diyerek müşterilere asılsız bilgi vererek müşterileri bilinçli bir şekilde mağdur etmektedirler...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.