Erikli Su 
3.8
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.8
- Beş Yıldız %57.1
- Dört Yıldız %14
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %20
Marka Profili
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Erikli Su 2.045 şikayet listeleniyor.
Erikli Su Çok Geç Teslim Ediliyor
Erikli Su kullanıyorum normalde. Fakat bırakıp başka bir markaya geçeceğim. Bir damacana şu için 6 saat beklemekten bıktım artık. Her siparişimde aynı şey yaşanıyor, her seferinde arıyorum. Özür dileyip çözeceklerini, hemen getireceklerini söylüyorlar fakat asla çözüme kavuşmuyor. Her seferinde başk...
Erikli Suyun Her Zaman Geciken Teslimat Sistemi
Erikli Su Kayseri Talas siparişleri hep çok geç getiriyor. Bunun için danışma hattını aradığımda 2 saat içerisinde teslimat olduğunu söylüyorlar ama 3 saatten aşağı gelmiyor teslimat. Abone olduğumdan beri bu şekilde bir kez bile zamanında gelmedi. Artık o kadar bıktık ki bu durumdan hemen bir şey...
Erikli Su Sipariş Ettiğimiz Sular Gelmiyor
Nilüfer Görükle Kurtuluş Şubesinde birkaç defa yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gündüz 11 de sipariş verdiğim suyum gelmiyor. Gün içinde gelmiyor ve ertesi gün de gelmiyor madem getirilmeyecek getirilmeyeceği söylensin. İlk defa yaşadığımız bir sorun değil zaten gün içinde getirilse de geti...
Erikli Su Sipariş Teslim Etmiyor
17 Ocak tarihinde 18 Ocak, saat 20.00’de getirilmesi için Erikli’nin mobil uygulamasından su siparişi verdim ve uygulamadan sipariş verirken bulunduğum noktaya bu saatte sipariş getirilmediğine dair bir uyarı vermedi, siparişimi kabul etti. 18 Ocak’ta Saat 17.00 civarlarında kurye beni aradı, su sip...
Erikli Su Siparişleri Geç Getiriyor
Erikli Su Örnek Mahallesi şubesi sabah erken saatlerinde sipariş vermeme rağmen akşam oluyor ancak getiriyorlar bu uyarından sonra bir daha aynı şekilde yapılırsa bir daha firmanızla çalışmayacağım.
Erikli Su Damacana Su Siparişim Gelmedi
Sürekli aynı sorunu yaşıyorum en az 10 kere müşteri hizmetlerine de şikayet etmişimdir ama bir çözüm yok. Bugün saat 14.00da sipariş verdim. 5buçukta müşteri hizmetlerini aradığımda acil iletim için bayiye iletiyorum dedi bugün gelir değil mi diye sorduğumda gelir mutlaka dedi ve su gelmedi, marketl...
Erikli Su Telefon İle Sipariş
Her sipariş vermek istediğimizde veri paylaşımını onaylıyorsanız 1 e başınız diyor ve onay vermeme seçeneği sunmuyor! Sırf bu yüzden en az iki kere bu...
“Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim, en kısa zamanda diğer müşterileriniz içinde guncellemenizin yapılması dileğiyle.”
Erikli Su Sipariş Verememe Müşteri Hizmetleri
Sipariş hattını arıyorum siparişim işleme alınmadan düşüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Su tedarik ettiğim markayı değiştireceğim. Sokağa çıkma yasağında hizmet vermeyecekseniz bilgi verin. Müşteri hizmetleri çalışmıyorsa onu da söyleyin
Erikli Su Kampanya Yaptık. Denilip Usulsuz Abone Yapmak
Erikli Su yeni abonelere ilk ve 5. Sipariş ücretsiz reklamından sonra kendim aboneliğim adıma abonelik oluşturdu. Müşteri temsilcisiyle kayıt işlemleri tamamladıktan sonra ilk su siparişini verdi ancak ilk su siparişinden yine ücret alındı. Kampanya abone olurken Ürgüp var. Hizmete gelince dahili ba...
Erikli Su Gününde Teslimat Yapılmaması
Verilen siparişleri kimler takip ediyor? Zamanında teslimat neden yapamıyorsunuz? Evde bebeğimiz var suyun hayat olduğunun farkındasınızdır. Teslimatı şu yasaklı günlerde gerçekleştiremeyecekseniz arayın haber verin. Eşim şu an oturdu su diye ağlıyor. :'(
Erikli Su Evime Su Gelmiyor
Geçen telefondan sipariş veriyorum 2 tane damacana su siparişi verdim 1 tane geldi yarın diğer damacana gelecek dendi çocuk aşağıya indi süren adama yarın 1 damacana getireceğiz dedi adam hadi hadi deyip yarın getirmediler. Dün akşam yine 2 tane verdik ve hâlâ gelmedi 1 gündür bekliyoruz.
Erikli Su Çalışan Arkadaşın Sorumsuzluğu
Verdiğimiz su siparişinde anneme yukarı biz mi çıkartacağız bıktım artık nefes nefese kalıyorum denildi,bu nasıl iş su siparişleri kapıya teslim edilmiyor mu? 5. kata kadar yaşlı bir kadına denmiş bir laf bu genç olsa erkek bir nebze ama bu çok ayıp Erikli'den hiç memnun değilim!
Erikli Su İlk Suya Ücret Alındı
Mobil uygulamanızdan sipariş verdim. Ama ilk suya ücret aldılar. Uygulamanın reklamında ilk su ve her beşinci sipariş ücretsiz diyordu. Kampanyadan faydalanmak için ne yapmam gerekiyor lütfen düzgün bir bilgilendirme yapar mısınız? Şimdiden teşekkür ediyorum.
Erikli Israrla Siparişleri Getirmiyor
Erikliye ilk abone oldum. Damacana su ve Pompa sipariş verdim. Damacana geldi. Pompa stokta yok yarın bıraksak olur mu dediler. Ey Erikli stokta pompan yok damacanayı neden getiyorsun 4 gün sonra Akşam saat 18:00 de sipariş verdim. Ekran görüntüsü aşağıdadır. Saat 20:00'a kadar servis verdiğini iddi...
Erikli Su Tek Damacana Su Getirmeme
Merhaba. İzmir Tire ilçesinde ikamet ediyorum ve Yaklaşık 7 buçuk yıldır Erikli Su kullanıcısıyım. 2020 yılı mart ayında yeni evimize taşındık. Her siparişte bayi bu bölgeye tek su getiremem 2 tane almanız gerekli diyor. Yazın sıcaklarda bu şekilde aldık ama şimdi kış olduğu için su tüketimi azaldı....
Erikli Su 'dan Verdiğim Siparişim Gelmedi
12/01/2021 tarihi saat 16:40'da verdiğim şu siparişim elime ulaşmadı 21:00'a kadar beklememe rağmen. Pandemi sürecinde, ufacık bebeğim susuz kaldı sayenizde. Ve işin garip yani, müşteri hizmetlerini aradığım halde ısrarla bölge bayiliğinin numaralarını vermiyorlar.