to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Uygulamasında Ödemeli Su Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
Erikli uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere cumartesi günü saat 11:50’de 2 adet Erikli 15 litre cam su siparişi verdim. Ödemeyi de uygulama üzerinden kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Aradan saatler geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme araması ya da mesajı aldım. Uygulamada sipariş ve ödeme görünmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Ödemesini yaptığım siparişin acilen teslim edilmesini, eğer bu aşamada teslimat yapılamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
