to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Su Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Erikli mobil uygulaması üzerinden bugün saat 08.30’da Eskişehir bayisinden 09.20 teslimat saat aralığı için damacana su siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Erikli nakit çalıştığı için, siparişi teslim alabilmek adına evde kalıp mecburen beklemek zorunda kaldım ve planlarımı teslimat saatine göre ayarlamama rağmen mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Erikli Su Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Çok kısa bir zaman içinde geri dönüş oldu ve mağduriyetim giderildi.
Hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim
