to read complaints and reviews, or file yours.12 Cam Şişe Su Teslim Edilmedi Ve Uygulama Evde Yok Hatası
Erikli mobil uygulaması üzerinden bugün saat 10.25’te 19 litrelik damacana su ve 12 adet cam şişe su siparişi verdim. Uygulamada adres kısmında “evde yok” ibaresi işaretlenmiş görünmesine rağmen ben evdeydim ve 19 litrelik damacana su tarafıma teslim edildi, yani aslında adreste bulunuyordum. Buna rağmen 12 adet cam şişe su siparişim getirilmedi.
Kuryeye durumu sorduğumda bana 19 litrelik damacana suyu kendilerinin, şişe sularını ise farklı bir yerin getirdiğini söyledi. Ancak aynı sipariş içinde yer alan damacana teslim edilirken cam şişe suların teslim edilmemesi ve uygulamada “evde yok” gösterilmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Erikli’den, 12 adet cam şişe su siparişimin en kısa sürede herhangi bir ek ücret talep edilmeden doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve mobil uygulamada evde olmama rağmen “evde yok” görünmesiyle ilgili gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Yardımcı olabilmemiz ve şikayetinizi kayıt altına alabilmemiz için tarafınıza ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
