Kusurlu Koltuk Takımı İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

20.05.2025 tarihinde evimize kurulan Ergül Mobilya dan aldığımız koltuk takımının kurulumu yapıldı. Fakat ilk geldiği günden itibaren kusurları bariz belliydi. hemen Ergül Arıza hattı ile iletişime geçtik 21.05.2025 tarihinde gerekli resimleri videoları ilettik arıza kaydı oluşturduk. bize 20 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat 26 Haziran‘da ancak gelebildiler. geldiklerinde de umursamaz bir tavır içerisinde mağduriyetimizin giderilemeyeceğini bu koltuğun bu şekilde olduğunu potlukların oluşabileceğini söylediler. Koltuk değişimini talep ettik tamiratını talep ettik fakat talebimizi geri çevirdiler. o kadar çok para ödediğimiz koltuk takımının dikişlerinin tamamen eğri olduğunu dikim hatası olduğunu bunların giderilmesi gerektiğini söyledik. bizim bu koltuğu bir süre böyle kullanmamız gerektiğini tekrar arıza kaydı oluşturup tekrardan bakmaları gerektiğini söylediler. hiçbir işlem yapmadan gittiler. Bizi mağdur ettiler. bizim memnuniyetsizliğimizi mağdur oluşumuzu asla umursamadılar. Ve biz bu koltuk takımını salonda tutuyoruz oturma odasında değil koltuk takımına da sadece ilk gün oturduk diğer günler oturmadık. oturmadığımız halde bu görseldeki gibi geldi. Koltuk takımı