to read complaints and reviews, or file yours.1
Kusurlu Koltuk İçin İade Reddedildi, Çözüm Yerine Tamir Önerildi
+3
20 Mayıs 2025 15:401.372
Ergül mobil ya Pendik yan yol şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürün elimize ulaştı. Kusurlu şekilde 4 gün sonra aradık ürün kusurlu diye ve şirket bize 15 gün sonra döndü teknik servis geldi. Koltukları gerdirelim 10 günlük koltuğu tamir edeceğini söyledi. Koltukların kumaşı pot kalmış ve 1 aydır usta firmaya firma ustaya sonra mağaza müdürüne gönderiyorlar. Tüketici olarak ben kusurlu ürün istemiyorum diyorum onlar kendi şirket kurallarından bahsediyor. Bizde böyle iade yok. Avukat tutup mahkemeye verdim
Aynı süreci yaşadım gerçekten rezil bir durumdu. Benimde 15 günlük kullanımda kumaşı yırtıldı, tamir edelim diyorlar. Tamir istemiyorum değişim istiyorum dediğimde öyle bir kuralımız yok dediler ama Neyse ki kabul ettiler. Mecbur kalmadıkça tercih etmeyin derim.