Ergül Mobilya servis

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza döşekte, ürünler teslim edildikten sonraki ilk ay içinde sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaş toplanması ve çökme oluştu, bazada ise kumaşta bombe meydana geldi. Her iki üründe de bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Y...

Ergül Mobilya’dan 6 ay önce Sivas Merkez mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Ürün geldiğinden beri özellikle büyük koltuklarda belirgin potlaşma ve deformasyon var. Tekli koltuklarda ise sorun yaşanmıyor. Şikayetim üzerine servis iki kez evime geldi. İlk gelişlerinde gerdirme işlemi yaptılar, an...

02.02.2024 tarihinde Ümraniye Mobilyacılar Çarşısı Ergül Mobilya’dan 49.000 TL’ye köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz iki yıl garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 1-2 aydır koltuğun köşe kısımlarında kumaşta belirgin bir şekilde renk açılması ve deformasyon oluştu. Bu sorun zamanla arttı...

Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan bir gün sonra üçlü koltuklardan birinde çok kötü bir koku fark ettim. Ayrıca aynı koltukta yanda açıklık vardı ve berjerlerden birinin ayakları yamuktu. Teknik servis bugün gelip ayakları ve açıkl...

Ergül Mobilya Ağrı şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımım, teslim edildikten sadece bir hafta sonra ayaklarından birinin kısa olması ve sabit durmaması nedeniyle kusurlu çıktı. Sıfır ürün almama rağmen, servis gelip sorunu sadece onarım yaparak çözmeye çalıştı. Üstelik vidalama işlemi, ürünün...

27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...

Ergül Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 3 Temmuz 2024 tarihinde fark ettiğim ve halen devam eden bu problemde, koltuk takımının tüm parçalarında dikişler açılmaya ve kumaş esnedikçe yırtılmaya başladı. Ürünün teslimatı Keçiöre...

+2

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden toplu olarak aldığımız koltuk döşeklerinde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri çökme ve deformasyon problemi yaşıyorum. Ayrıca, bazada da kumaşta bombe oluştu. Bu sorunlar ürünlerin teslimatından itibaren devam ediyor. Satın alma işlemini hem kredi kartı hem de b...

2024 yılında Sivas Merkez Ergün Mobilya’dan yaklaşık 70 bin tl ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Takımı aldığımızdan bu yana yatak başlığı, komodin ve çalışma masasının neredeyse her parçasında sorun yaşadık. Ürünleri kullanalı bir yıl bile olmadan dört defa servis çağırmak zorunda kaldık. Ser...

Ergül Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil Can Tekin Mobilya şubesinden Lavinya model sandalye dahil olmak üzere çeyiz için toplu şekilde alışveriş yaptım ve toplamda 150.000 TL ödeme yaptım. 18/10/2025 tarihinde, sandalyeye ilk kez oturulduğunda ayağı kırıldı. Hemen ertesi sabah ürünün faturasını, görs...

Ergül Mobilya’dan İstanbul Modoko Ergül M**** G***** mağazasından 28 Ekim’de Ares model koltuk takımı, masa sandalye takımı, 2 adet üçlü koltuk ve 1 berjer aldık. Toplamda 89.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Ürünlerin teslimatı da 2 aydan uzun sürdü ve teslim aldıktan kısa süre sonra koltuklarda çeşit...

Ergül Mobilya’nın İstanbul Avcılar Şubesi’nden Solaro model koltuk takımı aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri sürekli rahatsız edici, ayak kokusuna benzer bir koku yayıyor. Özellikle koltuklara oturunca koku daha da belirginleşiyor ve odanın havasını bozuyor. Havalandırma v...

17 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan Lungo model bazalı yatak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiği günden itibaren her açıp kapadığımda kırılma sorunu yaşadım ve bu durum zamanla daha da kötüleşti. Bazanın özellikle suntadan yapılan kısımlarında ciddi hasarlar oluştu, ürün adeta talaş ...

31.08.2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan yatak odası başlığı ve yemek masası sandalyeleri dahil olmak üzere toplam 137.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 17.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak odası başlığında çizgiler vardı ve yemek masası sandalyelerim eksik geldi. Eksik sa...

Ergül Mobilya Malatya şubesinden Laguna model koltuk takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat için iki ay bekledikten sonra, 12 Eylül tarihinde ürünler elime ulaştı. Ancak, gelen sıfır koltuklarda kumaş hataları ve delikler olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için de...

Açılır masayı kullanmak için açtık, ancak tekrar kapatılamadı. Sandalyenin bacağı yamuktu, bunu aldığımız firmaya belirtmiştik. Akabinde sandalye paramparça oldu. Koltuk ise geldiği günden bu yana oturunca buruş buruş oluyor ve kumaşı kalitesiz. Koltuk için gelen servis, 6 ay sonra düzeleceğini söyl...

+2

2020 yılında Malatya Şampiyon Ergül ve Ergül Mobilya Merkez’den Aston model yemek takımı aldım. Geçtiğimiz depremde yemek takımının ayağı kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek yedek parça almak istedim. Ancak hem mağaza hem de Ergül Mobilya müşteri hizmetleri, parçanın ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Kocaeli Gebze Ergül Mobilya Osman Yılmaz Mahallesi şubesinden Helenka koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuklarda çökme ve kumaşta deformasyon sorunları yaşıyorum. Ürün bana satılırken hiçbir sorun yaşanmayacağı çok memnun kalacağım söylendi. Servisler geldiğinde...

28.11.2024 tarihli mae2024000000024 numaralı ve toplam 190.000₺ tutarındaki alışverişim kapsamında Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden salon koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler eve ilk geldiği andan itibaren ciddi kusurlar mevcuttu. Koltuk takımında taşıma sırasında...

23 Eylül 2024 tarihinde İstanbul MASKO şubesinden satın aldığım Ergül Mobilya Sany üçlü koltuk takımının sandık kısmında, ürünü aldıktan bir süre sonra tahta parçalanması meydana geldi. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gündür hem mağazayı hem de çağrı merkezini defa...

Ergül Mobilya’dan Adana Seyhan şubesinden Fabius model koltuk takımı satın aldım. Montaj sırasında parçalar uyumsuz çıktı ve montaj düzgün şekilde yapılmadı. Ürünün kalitesiz olması ve montaj ekibinin özensiz çalışması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine...

Haziran 2024’te Ergül Mobilya M**** G***** Ümraniye şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yoktu, ancak çeyizim geldiğinde ve eşyalarımı yerleştirmeye başladığımda sorunlar ortaya çıktı. Yatak odası takımında dolap kapakları oturma yaptı, kapaklar kolayl...

2024 Ağustos ayında Ergül Mobilya’dan Lavenya model baza aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir ses problemi yoktu, ancak kısa bir süre sonra bazadan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servis çağırdım, geldiklerinde önce bazanın dolu olmasından kaynaklandığını söylediler. İçini boşaltmamı isted...