to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Ergül Mobilya'dan almış olduğum Anka koltuk takımı defalarca sormama rağmen tüylenme olup olmayacağını tarafıma sorun olmayacağını garantisi olduğunu ifade etmişlerdir. 2 ay sonunda 48.000 TL verdiğim takım ayıplı teslim edilmiştir. Dolgu hataları, yamuk ayaklar, dikiş problemleri olacak şekilde teslim edilmiştir. Mağaza ile irtibata geçip daha yeni koltuğa servis kaydı oluşturdum, asla gelmeyen bir servis 35 gün sonra lütfedip geldiler. Tabi bu arada koltuk sakal bıraktı. Gelip evde hataları iğne iplik derme çatma düzeltmeye çalıştılar. Tüylenmeyi makasla kesip tarafıma tüy toplayan alet var, alıp arada temizleyin dediler. Kumaş değişikliği ve değişim talep etmeme rağmen daha kötü olursa geliriz dediler. 1.5 ay sonra tüylenen yerler dikişlerinden ayrıldı. Mağazaya gittik, servisin gelip halledeceği söylendi. 21 Mayıs 2024'te kayıt açtım tekrar, bugün 2 Temmuz 2024 hala gelmediler. Mağazayı aradım, müdire hanım birini aradı ve yarın geleceklerini söyledi. Asla inanmıyorum ne sorunu çözeceklerine ne de muntazam kumaş değiştireceklerine, iade talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı görselleri atarak başvuracağım. İade istiyorum. Kimse bir lirasını bile kaptırmasın, asla mağazadaki düzene aldırmayın, size bir çöp teslim ediyorlar ve ilgilenmiyorlar.
Asla alışveriş yapılmayacak tam bir pişmanlık, hiçbir sorumluluk kabul etmeyen hiçbir satış sonrası servis hizmeti vermeyen asla vaktinde gelmeyen bir firma. 1 TL bile fazla bedava verseler evinize koymayın. Verdikleri hiçbir sözü yerine getiremeyen koltuk kumaşını değiştiremeyen sadece ellerinde iğne iplik makas gezen profesyonel olmayan bir sistemleri var. 6 aylık koltuk oturulamayacak hale geldi. Asla almayın gittiğiniz mağazalara güvenmeyin söyledikleri hiçbir sözü tutmuyorlar amaçları 2 yıl olan süreyi aşarak sorumluluktan kurtulmak.
Ergül mobil ya Pendik yan yol şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürün elimize ulaştı. Kusurlu şekilde 4 gün sonra aradık ürün kusurlu diye ve şirket bize 15 gün sonra döndü teknik servis geldi. Koltukları gerdirelim 10 günlük koltuğu tamir edeceğini söyledi. Koltukların kumaşı po...
Merhaba, 26.12.2024 tarihinde Ergül Mobilya'dan aldığımız Anka serisi koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı teslim edildi; ancak koltuk rengi yanlış geldi ve yatak hiç teslim edilmedi. Aldığımız yer ile iletişime geçtik ve onlar da 18.01.2024 tarihinde ürünlerin geldiğini söyledile...
Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltukların 3 ay içinde dikişleri patladı. Sonra servis çağırdık, kumaşları değiştirdiler. 2 ay sonra tekrar dikişleri patladı, tekrar kumaş değişimi yaptılar. Bundan sonra 'patlamaz, iğnesini değiştirdik' dediler. Sonra tekrar 1.5 ay sonra yine dikişleri patla...
Gebze Ergül Mobilya'dan 2022 Kasım ayında Helanka koltuk takımını beğenerek aldık. Yeni evlendiğimiz için mobilyalar neredeyse hiç kullanılmadı diyebilirim. İkimiz de çalışan insanlarız ve evimize misafir gelmedi denecek kadar az sayıda geldi. Koltukları hiç kullanmadığımız halde kumaşları çok kötü ...
Ergül Mobilya'dan Anka koltuk takımı aldım; ancak tüylenme meydana geldi. Servisi çağırdık, geldiler ve tüylenmeyi temizlediler. Ancak, koltuk takımının misafir odası için uygun olduğunu ve sürekli oturulduğu için tüylenme yapabileceğini belirterek ayrıldılar. Daha sonra tekrar tüylenme oldu ve bej ...
Yorumlar