to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Dikişleri Kısa Sürede Patladı, Servis İlgisiz Kaldı
Pendik Ergül Mobilya’dan Şubat 2024’te aldığım koltuk takımının dikiş yerleri daha 6 ay dolmadan patladı ve görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Mağaza ile görüştüm, servis yönlendirileceği ve ilgilenileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de servis geldi. Bu ilgisizlik nedeniyle sorunum hâlâ olduğu gibi duruyor.
Koltuk takımındaki dikiş patlaklarının yetkili servis tarafından en kısa sürede, garanti kapsamında ve kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
