Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Salih sonuçtan memnun değil

Ergül Mobilya'dan Yanlış Renkte Gelen Koltuk Ve İletişim Sorunları!

Ergül Mobilya'dan Yanlış Renkte Gelen Koltuk Ve İletişim Sorunları!
Ergül Mobilya'dan Yanlış Renkte Gelen Koltuk Ve İletişim Sorunları!
Ergül Mobilya'dan Yanlış Renkte Gelen Koltuk Ve İletişim Sorunları!
profile
31 Ocak 2025 02:21
1.503

03.11.2024 tarihinde Küçükyalı Ergül Mobilya mağazasından Fabius model 2'li Baby Face bakır renk koltuk siparişi etmiştim. Ürün tedarik süreci ortalama 40 - 45 gün olarak paylaşılmıştı. Sipariş verilen ürünün evime teslim edilmesi 70 günü buldu. Bu süreçte hem fabrikayı hem de Küçükyalı mağazasını arayıp bilgi almaya çalıştım.

27.01.2025 tarihinde ürün evime getirildi. Maalesef farklı renkte. 4 gündür ne fabrika ne de Küçükyalı mağazası dönüş sağladı. Mağaza müdürü Nuran Hanım'ın mobil hattına yazdım. Dönüş dahi sağlamadı. Fabrikanın 444 3910 numaralı WhatsApp hattına da yazılı şekilde konuyu aktardım, görsel de paylaştım. Oradan da hâlâ yanıt gelmedi. Müşteri temsilcisi veya servis uzmanı (Exper) personeli olmayan bir markadan ürün almamaya çalışın. Verdiğim paranın karşılığını alamadım.
Çok pişmanım Ergül Mobilya'dan ürün aldığım için.

001. Jpg > İstediğim renkte gelmesini beklediğim.
002. Jpg > Yanlış kumaş renginde evime gelen ürün.
003. Jpg > İstediğim ürün için Nuran Hanım'ın yanlışlık olmamasına çektiği sipariş verilen ürün rengine ait fotoğraf
sözleşme. Jpg > Ürünü sipariş verdiğim tarih, ürün ve renk bilgisi.

Salih
Salih
04 Şubat 2025 01:05

Ergül Mobilya Küçükyalı Mağaza Müdürü N*** Hanım, 03.02.2025 tarihinde istediğim kumaş renginde Fabius 2'li koltuk modelinden fabrikaya yeni siparişte bulunduğunu arayarak aktadır hem de sipariş ekran görüntüsünü paylaşmıştır. Ürünün fabrikada üretilip, en kısa zamanda evime ulaşmasını bekliyor olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Levent
Levent

Sizdeki koltuk baybi bakır ama karteladaki kumaş beybi kumaş değil almış olduğunuz Mağaza kartelası yanlış farklı kumaş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mobilya Renk Ve Dikim Sorunu

profile
25 Aralık 2024 22:37
8.744
Mobilya Renk Ve Dikim Sorunu
Mobilya Renk Ve Dikim Sorunu
+1
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya'dan Nubuk Kumaş Sorunu Ve İlgisizlik!

profile
13 Nisan 2025 15:06
7.728
ergul-mobilyadan-nubuk-kumas-sorunu-ve-ilgisizlik-3.pdf
ergul-mobilyadan-nubuk-kumas-sorunu-ve-ilgisizlik-2.pdf
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2024 14:51
1.841
Benzer Şikayet Yaz