to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya M**** G***** Marmara Caddesi No:5 Ümraniye/İstanbul mağazasından 3 ay önce düğünüm için yatak odası takımı aldım. Ürünlerin erken gelmesi için ödememi peşin olarak yaptım. Ancak düğünüm bitmesine rağmen hâlâ eksik parçalar teslim edilmedi. Gelen baza ve başlık ise son derece kalitesiz ve kırık; sadece yaslanınca bile kırılıyor. Her aradığımda aynı kalitesiz parça takılıp gidiliyor, sorun çözülmüyor.
Telefonla defalarca aramama rağmen sürekli geçiştiriliyorum, bana her seferinde “yarın gelecek” deniyor ancak verilen sözler tutulmuyor. Elimde sadece ödediğim ücretin dekontu bulunuyor. Ürünlerin teslim edilmemesi ve kalitesiz olması nedeniyle artık iade talep ediyorum fakat paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...
20 Temmuz’da İstanbul Avcılar şubesinden Ergül Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 30 Ağustos’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak önce ürünün sadece yarısının teslim edileceği, kalanının daha sonra geleceği beli...
15 Haziran’da Ümraniye Çarşı Ergül Mobilya’dan yatak odası, koltuk takımı, yemek masası, yatak, koltuk gibi birçok ürünün sözleşmesini yaptım ve toplamda 265.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 3 ay geçmesine karşın hâlâ hasarlı ve değişmeyen ürünler var....
Ergül Mobilya Pendik şubesinden yemek takımı, yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında peşin ödeme yaptım ve tarafıma sözleşme verildi. Ancak, teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi ve şu ana kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca (yaklaşık 30 kez) telefonla aramama rağmen ...
1 sene önce Ergül Mobilya MASKO mağazasından aldığımız yatak odası takımını eve teslim istediğimizde, ürünler zamanında teslim edilmedi. Daha sonra eksik ürün gelerek sadece gardırop teslim edildi. Baza, başlık ve şifonyerin kayıp olduğu söylendi. 1 hafta sonra ürünün kaybolduğu ve yeniden üretilmes...
Yorumlar