to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Eskişehir Yolu Mağazasından aldığım Riga Salon takımını 3-4 ay önceden temmuzda gelmesi için bildirmiştim. 20 Temmuz tarihinde salon takımı geldiğinde masanın içerisinden vida seti çıkmadığı için masamın ve aynamın kurulumu yapılamadı. Yeni evleniyor olmam ve eşyalarımın tam olmasını istediğimi defalarca bildirmeme rağmen 24 gündür vida seti gönderilmedi ve masam kurulmadı. Defalarca telefon açıp hızlandırma talebinde bulunmama rağmen vidalar ile ilgili bir gelişme yaşanmıyor. Masanın gelmesini aylarca beklemiş bir müşteri olarak vidasız masa gelmesinin tarafımca hiçbir öneminin olmadığını ve 24 gündür vidan setinin gelmesini neden beklediğimi merak etmekteyim. Haftaya evleniyorum ve sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
Ankara'da faaliyet gösteren Enza Home (City) mağazasından 11.06.2023 tarihinde yeni evlendiğim için bir evin komple mobilyasına karşılık gelecek şekilde mobilya satın aldım. Satın alırken ürünlerin 10.07.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi fakat bahse konu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Bu ...
11.05.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home dan salon+ yatak odası+yemek odası takımı sipariş ettik. Sistemin gösterdiği tarihe bakılarak 24.06 tarihinde tüm eşyaların teslim edileceği, herhangi bir sorun yaşanmayacağı teminatı verildi. Tarih yaklaştıkça mağaza yetkilileri ile iletişime geçt...
14.05.2023 tarihinde yeni evleneceğimiz için Enza Home Bornova şubesinden salon koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Mağazadaki yapılan sözleşmede 26.06.2023 tarihinde siparişte bulunan 19 ürünün teslim edileceği yazılmıştır. Temmuz ayının ilk haftasından itibaren defal...
Enza Home'dan şubat ayında Ankara siteler şubesinden konsol ve yemek masası takımı aldık. Mayıs ayında teslimatı getirdiler yalnız konsol takımını birleştirmek için gerekli vidaları olmadığı için kurulumunu sağlamadılar, konulmadığını söylediler. Hatta iki sandalyemizi eksik getirdiler. Kendileri il...
Enza Home'dan 17.02.2024 tarihinde almış olduğum yatak odası takımı ve kanepeler, tarafıma 40 günde teslim süresi olduğu belirtilerek nisan başında teslim edilecekti. Ancak söz konusu ürünler 77 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilemedi. Mağaza ile görüştüğümde, yaklaşık 1 aydır sadece gar...
Yorumlar