Enza Home ankara

13 Nisan 2024 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Enza (Yataş Grup) 'tan "Fabia Üçlü Koltuk (K3 gk 18003) " peşin ödeyerek aldım (sipariş no: 1101896782). Ürünü aldığımda bayi bana en geç 1 ay içerisinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürün (sürekli telefonlarımdan sonra) Haziranın b...

Montaj için verdikleri günde gelmediler. Beni üç gün önce arayıp kendi istedikleri tarihe randevu verdiler. O gün 24 saat nöbetçi olduğumu ertesi gün olmasını rica ettim. Telefondaki hanımefendi Etimesgut'a sadece o gün geleceklerini söyleyince eve gelmeden 2 saat önce aramalarını ona göre izin alıp...

25.03.2024 tarihinde Ankara FSM Bulvarı şubesinden aldığımız, 2 ay sonra teslim edileceği söylenen masa 03.06.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiğinde vidaların eksik olduğu söylendi. 1 hafta içerisinde vidaların geleceği ve kurulumun öyle yapılacağı belirtildi fakat defalarca müşteri hizmet...

24.03.2024 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından salon ve yatak odası takımı satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 10.05.2024 olarak belirtildi. 22.05.2024 tarihinde ilgili mağazayı aradım, bir kısım mobilyanın üretildiği, bir kısmının ise üretilmediği, 30-31.05.2024 tarihinde sevkiyatın ge...

Ankara Batı park Enza Home şubesinden 9 Nisan 2024 tarihinde koltuk takımı aldım. Bugün 10 Haziran 2024 kimse arayıp sormuyor firma yetkilileri çok ilgisiz bayram geldi evde oturacak koltuk yok sandalyede oturuyoruz. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal ...

12.05.2024 pazar günü Ayaş Ankara Yolu Blv. No:198, 06820 Etimesgut Enza mağazasından Swan koltuk takımı aldık, 20.05.2024 pazartesi günü ürünler geldi. Koltuğun orta alt kısmında yırtık mevcut. Ayrıca döner başlıklı berjerin mekanizması bozuk geldi. Kalitesiz üretim, üretimsiz kalite olmaz. Bu ürün...

Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Shell benzinliği içindeki Enza Home mağazasından 1 ay önce koltuk takımı ve yemek odası aldım. Ancak fabrikadan çıkıp gelmesine rağmen tüm eşyalar defoluydu. Koltuğumun birinde su lekesi, diğerinin altı yırtıktı. Sandalyeler 6 tane olmasına rağmen sadece iki sandalye ...

27 nisanda Enza Karacakaya Şubesinde Ankara siteler şubesinden yaptığımız 1102038654 sipariş numaralı alışverişte almış olduğum Berta ayna kırık geldi ve ayrıca almış olduğum 2 adet Flow bej halı sistem siparişinde antrasit girildiği için yaklaşık 35 gündür benim seçimim olmayan antrasit bir halının...

Düğünümüz için Enza Home Ankara Siteler (Karacakaya cad. No 123 den) 20 Nisan 2024 günü toplu mobilya alımı yaptım. Tahmini teslim 30 Mayıs olarak yazıldı. 6 Haziran günü bayi ile görüştüm birçok ürünün henüz gelmediğini tahmini teslimatın 22 Haziran olduğunu öğrendim. Bayi gecikmenin fabrikadan kay...

Enza Home Ankara Yenimahalle şubesinden 29.03.2024 tarihinde Marion başlıklı baza siparişi verdik. Baza başlığının rengini seçmek için renk kartelasını görmek istedik. Satış temsilcisi T**** bey birkaç telefon görüşmesi de yaptıktan sonra Ankara genelinde bazaya ait renk kartelasının bulunmadığını a...

25.02.2024 tarihinde almış olduğum ürün teslimatı için 17.04.2024 tarihine gün verildiği halde ürünlerim Haziran ayı olmasına rağmen teslim edilmedi. Karşımda yeterli donanımda bilgi verecek insan yok. Sürekli yanlış bilgi veriyorlar. Mağaza Yataş Ankara Beytepe. Bir daha mı, tövbeler olsun Enzanhom...

Enza'dan ürün aldım, parayı peşin alıp ürünü 4 ay sonraya verme taahhüdünde bulunuyorlar. Süreç uzuyor, personel bağırarak deponun yaptığı hatanın sorumlusu bizmişiz gibi davranıyor. Siparişin ödemesini 29 Nisan'da Küçükyalı Enza'ya gönderdim, Haziran 1'de başlıksız yatak geldi. Barkodu karıştırıp g...

Ankara İstanbul Enza Home City mağazasından salon takımı, halı ve aydınlatma ürünleri aldık. 13.05.2024 tarihinde eksik 2 ürünümle beraber siparişim teslim edildi. Terral isimli halının teslimat gününde yanık olduğunu gördük ve geri iade gönderdik. Electra sarkıt aydınlatma ise teşhir ürünü olarak g...

+3

Ankara Beypazarı'ndan yazıyorum. Satın aldığınız hiçbir ürünün arkasında durmuyorsunuz. Oturma grubu aldım, kumaş tüylenme yaptı. Servis geldi ve evet, kumaş hatalı dedi. Garantisi bitmeye yakın tekrar çağırın, gelelim değiştirelim dediler. İkinci servis geldi ve hayır, kullanıcı hatası dediler. Nas...

17 Mart tarihinde Ankara'da İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home'dan Oturma grubu Yemek masası ve sandalyeleri, TV ünitesi, orta sehpa aldım. Satış temsilcisi bize 8 hafta içinde geleceğini söyleyip güven verdi. Hatta satış sözleşmesinin üzerine ''Yüksek öncelik söz verildi, acil'' yazdı. Biz de...

Yataş Yakacık mağazasından 10 Mart 2024 tarihinde aldığım Netha genç odası takımı 28 Mayıs oldu. Teslim edilemedi. Sürekli oyalanıyorum, Ankara'dan geliyor deniliyor ama gelen giden yok. Ürünlerin teslimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Yalçın A*******.

Ankara ili İstanbul yolu Enza mağazasından Kasım 2023'de salon takımı, yemek masası, sandalye, TV ünitesi ve köşe koltuk aldık. Ürünleri mayıs ayında teslim almak istedik. Gelen ürünlerin çoğunda hasar vardı iade ettik. Enza ile görüştüğümüzde yeniden mobilyaların 45-60 gün sürede geleceği söylendi....

4 Nisan tarihinde Ankara İstanbul yolundaki Enza Home'dan aldığım baza başlık başta 40 gün teslimat demelerine rağmen gelmedi. Aradım bu sefer 40 iş günü dediler. O da olmasına rağmen hala teslimata dair bilgilendirme yok. 2 haftadır aradığımda yatağını üretiminin tamamlandığı ve fabrikadan yollanma...

Enza Home Ankara Siteler mağazasından yapmış olduğumuz alışverişte teslimat süresinin 45 gün olduğu gerçeği kesinlikle yalan. 2 ay oldu, hala ürün yok. Yüklenmiş diyorlar ama ortada teslimat filan yok. Mağdur olduk. Diyoruz, biz sizi arayalım diyorlar, arayan soran da yok. Böyle bir yalan olamaz. Ku...