Süha Turizm'de Kayıp Bagaj Ve Sorumluluk Reddi

18.05.2026 tarihinde oğlum Kahramanmaraş Otogar’dan Şanlıurfa’ya Süha Turizm firmasının saat 13.00 kalkışlı, 6 numaralı koltukla seyahat etti ve akşam saat 17.00 civarında Şanlıurfa’ya indiğinde valizinin çalındığını fark etti. Yolculuk boyunca bagaj fişi verilmesine ve valizin otobüse teslim edilmesine rağmen, varışta bagaj teslim alanında valiz yerinde yoktu.

Durumu hemen orada görevli muavin ve yetkililere bildirmemize rağmen “Biz sorumlu değiliz” denilerek konuyla ilgili hiçbir sorumluluk alınmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha sonra Şanlıurfa otogarını da arayıp bilgi almaya çalıştık ancak yine sonuç alamadık.

Kaybolan valizin içinde oğlumun kıyafetleri, saati, şarj aleti, battaniyesi ve sayamadığımız birkaç parça daha eşyası bulunmaktaydı. Hem maddi hem manevi mağduriyet yaşıyoruz ve firmanın bu olayı bu kadar kolayca üzerlerinden atmasını kabul etmiyoruz.

Valizin bulunması, eşyaların karşılığının tarafımıza ödenmesi ve bu sorumsuz tutum nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Süha Turizm’den acil olarak geri dönüş bekliyorum. Bu yaşadığımız olaydan sonra bu firmayı ne biz kullanacağız ne de çevremdeki herhangi birine tavsiye edeceğim.