to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasının 20 ve 21 numaralı koltuklarında, Eskişehir-Adana seferi için bilet aldım. Saat 00.30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle ancak saat 02.00’de geldi. Neden geç kaldığını sorduğumda yetkililerden herhangi bir cevap alamadım ve ilgisiz bir şekilde karşılandım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma da yanıt verilmedi.
İlk kez kullandığım bu firmada yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem gecikme hem de ilgisizliğin telafisi için özür ve bilet ücretimin en azından bir kısmının iadesini talep ediyorum. Bilet numaram: KP001TWSZ.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00’de Enver Geçgel otobüs firması ile Gaziantep’ten Osmaniye’ye seyahat etmek için bilet aldım. Güzergah üzerinde yer alan Düziçi Otogarı’na uğraması gerekirken, otobüs bu otogara girmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Konu ...
24 Haziran 2024 tarihinde, Enver Geçgel firmasından KP001SBWZ numaralı biletimle Adana–Şanlıurfa güzergahında saat 01:00’de hareket etmesi gereken aracı bekledim. Araç yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yetkililerden herhangi bir açıklama alabild...
15 Ağustos 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasından PNR: KP001NV51 numaralı bilet ile İnegöl’den Nizip’e seyahat etmek üzere 17.45’te hareket etmesi gereken otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 25 dakika geç gelerek 18.15’te İnegöl’den hareket etti. Seferde iki yaşlı şoför görev...
3 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasıyla Antalya–Isparta güzergahında KP002C0JD numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsüm 10:16'da kalkacak olmasına rağmen 10:40'ta hareket etti. Ayrıca, sitede yolculuk süresi 1 saat 30 dakika olarak belirtilmişti ancak yolculuk tam 2 saat 30 dakika ...
Yorumlar