Otobüsün Geç Kalkması Ve Şoförlerin Yolu Bilmemesi Nedeniyle Ciddi Gecikme Yaşandı

15 Ağustos 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasından PNR: KP001NV51 numaralı bilet ile İnegöl’den Nizip’e seyahat etmek üzere 17.45’te hareket etmesi gereken otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 25 dakika geç gelerek 18.15’te İnegöl’den hareket etti. Seferde iki yaşlı şoför görevliydi ve yolları bilmedikleri için özellikle Bozüyük’te yaklaşık yarım saat boyunca yol bulamadılar. Herhangi bir arıza yaşanmadı, ancak bu nedenle ciddi bir gecikme yaşandı ve varış saatimiz olan 8.45’e göre yaklaşık 2,5 saat geç kalacağımız bildirildi.

Yolculuk sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yolun kalabalık olduğu söylendi, ancak başka bir açıklama yapılmadı. Yaşadığımız bu mağduriyet ve çektiğimiz sıkıntı nedeniyle firmanızdan konuyla ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum.