Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VIP Transfer Ve Karşılamada Fiyasko: Ciddiyetsizlik Ve İletişimsizlik

31102790 vip transferim vardı ve ayrıca karşılama satın alıp buna da ücreti ödedim. Karşılama saati geldi. Araç yok. 3 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm muhatap yok. Bir kişi niye vip transfer alır beklememek için karşılama niye satın alır? Karşılanmak için. Hiç biri yok. En uygunu arıyorum bana yardımcı olunmadığı gibi buradan sonrası çok ilginç beni firma ile görüştürün diyorum firmaya mail atıyoruz diyor telefon verin. Firmanın diyorum bizde firmaların telefonu yok diyorlar. Şoför dese anlarım firmanın nasıl numarası olmaz bu ne büyük ciddiyetsizlik. Bakın terminallerde siyah taksiler var vip onları kullanın. Firmaların kendi sayfalarını kullanın ama kesinlikle bundan uzaklaşın rezil olursunuz. Resmen rezil

25 Temmuz 2025 10:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Bilal Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletebilirseniz sizinle görüşmek isteriz. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Bilal
25 Temmuz 2025 15:01

İadeyi sağlayın durumu zaten görüyorsunuz. Bizi almaya gelen bir transfer olmadı abi Trust pilot ta okunduğuma göre para iade etmeme politikanız var

Merhaba Bilal Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle iletişime geçmeye çalıştık, ancak daha sonrasında aranma talebinizi aldık. Tekrar iletişime geçtiğimizde ise ne yazık ki size ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. İlgili rezervasyonunuza ait ücret iadesi ödeme yaptığınız kartınıza başlatılmıştır. Bankanızın belirlemiş olduğu iade işlem süreci içerisinde kartınıza yansıtılacaktır. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Rezervasyonu Ve İade Sorunu

Merhaba 17 Kasım da en uygun siteniz üzerinden bir araç kiralaması yaptım carnet firması için haritalardan kontrol ettiğ...

Araç Kiralama Rezervasyonu Ve İade Sorunu

Enuygun.com İptal Güvencesine Rağmen Mağduriyet Yaşatan Uygulama

08.12.24 de bilet iptal güvencem olmasına rağmen iptal işlemi için aradığımda t***** hanım ile görüşmemde yarım saat hat...

En Uygun Üzerinden Ayarladığım Transfer Gelmedi

En uygun üzerinden transfer ayarladım ödemesini yaptım. Transfer tarafından iletişime geçilmedi. 28.06.2024 saat :06.00 ...

En Uygun Üzerinden Ayarladığım Transfer Gelmedi
En Uygun Üzerinden Ayarladığım Transfer Gelmedi
Çözüldü

Araç Kiralama Hizmetinde Ulaşım Ve İletişim Sorunları

"Bana ulaşan firma yetkilisi Elvan hanım çok nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim 🙏"

Araç Kiralama Hizmetinde Ulaşım Ve İletişim Sorunları
Çözüldü

Enuygun.com Araç Kiraladık! Araç Gelmedi! Kaç Saat Mağdur Kaldık 2 Küçük Çocuklu!

İlk defa araç kiraladık Sabiha Gökçen'e saat 17:30'da, kimseyi göremedik, o...

Enuygun.com Araç Kiraladık! Araç Gelmedi! Kaç Saat Mağdur Kaldık 2 Küçük Çocuklu!

Video Şikayetler

Enuygun.com Pişmanlık!

Enuygun.comPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Eren
Enuygun.com 1 Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Enuygun.com 1Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Profil fotoğrafı
Genç

Öne ÇıkanKonular