Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Saati Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Uçuş Saati Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
profile
22 Nisan 11:56
2

En Uygun sitesi üzerinden azal Azerbaijan Airlines ile İstanbul – Bakü gidiş, Bakü – İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşumun saati 10:40 iken hava yolu tarafından 14:30’a alındı ve bu değişiklik, bileti satın aldıktan iki gün sonra tarafıma bildirildi.

Uçuş saatimin bu şekilde değiştirilmesi üzerine, En Uygun üzerinden gidiş uçuşumu bir gün önceye almak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığı ve beklemek zorunda olduğum söyleniyor, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve tekrar ulaşmakta da zorluk yaşıyorum.

İlk defa bu şirketten bilet almış olmama rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur etti. Uçuş saatindeki değişiklik nedeniyle gidiş biletimin talebim doğrultusunda bir gün önceye alınmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Bilet Değişikliği Talebim Reddedildi

profile
29 Mart 16:12
159
ucretsiz-bilet-degisikligi-talebim-reddedildi-2.jpg
ucretsiz-bilet-degisikligi-talebim-reddedildi-1.jpg

Gece Yarısına Kadar Bekletildim Ve Bilet Değişikliği Çözülmedi

profile
02 Mart 01:07
230
gece-yarisina-kadar-bekletildim-ve-bilet-degisikligi-cozulmedi-1.jpg

En Uygun’da Sefer Saati Değişikliği İsteği Reddedildi

profile
13 Nisan 13:31
253
en-uygunda-sefer-saati-degisikligi-istegi-reddedildi-2.jpg
en-uygunda-sefer-saati-degisikligi-istegi-reddedildi-1.jpg

En Uygun'ta Satın Aldığım Bagaj Paketi Biletimde Görünmüyor

profile
19 Ocak 23:41
236
Benzer Şikayet Yaz