En Uygun’da Sefer Saati Değişikliği İsteği Reddedildi

Emre

Enuygun.com

13 Nisan 13:31

186

En Uygun üzerinden bugün saat 16.00’daki Balıkesir–İzmir otobüs seferi için bilet aldım. Seferin başlamasına yaklaşık 5 saat varken, sadece sefer saatimi değiştirmek istedim.

Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sistem sefer değişikliğine izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da bana böyle bir hakkımın olmadığını, sefer değişikliği yapamayacaklarını söylediler.

Sefer iptali ya da ücret iadesi değil, yalnızca biletimin sefer saatinin değiştirilmesini talep ediyorum. Müsait olan bir seferle değişiklik yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

en-uygunda-sefer-saati-degisikligi-istegi-reddedildi-2.jpg

en-uygunda-sefer-saati-degisikligi-istegi-reddedildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Değişiklik Ve İptal Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Feridun

Enuygun.com

18 Aralık 2025 21:18

369

18.12.2025 tarihinde saat 18:30 kalkışlı Nokta Turizm otobüsüne, En Uygun internet sitesi üzerinden iki adet bilet satın aldım. Biletleri alırken ilanda ücretsiz iptal ya da tarih değişikliği yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 20.12.2025 saat 18:30 tarihine değişiklik yapmak ...

ucretsiz-degisiklik-ve-iptal-taahhudu-yerine-getirilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Biletinde Değişiklik Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Demet

Enuygun.com

11 Kasım 2025 23:34

387

11 Kasım Salı günü En Uygun üzerinden Cizre Nuh firmasından Malatya–Çarşamba yönüne, saat 22:30’daki otobüs bileti aldım (PNR: 3G501D6WT). Seyahatten önce biletimi Çarşamba–Malatya yönüne, saat 10:30’daki sefere değiştirmek istedim. Bu talebimi önce Cizre Nuh müşteri hizmetlerine, ardından En Uygun ...

Bilet İptalinde Son 12 Saat Kısıtlaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Can

Enuygun.com

31 Ekim 2025 10:44

623

30 Ekim tarihinde, 31 Ekim tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul uçuşu için En Uygun üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “uçuşa 12 saatten az kaldığı” gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı belirtil...

Firma İptalinden Sonra Haksız Kesinti Ve İade Talebi

İskender

Enuygun.com

16 Mart 22:54

172

En Uygun sitesinden Has Diyarbakır firmasına ait 23 Mart Pazartesi tarihli sefer için 1.500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra sefer firma tarafından iptal edildi ve biletimin de iptal olduğu bilgisi verildi. Seferi iptal eden ben olmadığım halde, iptal işlemi sırasında bilet ücreti...