Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
22 Eylül 2025 01:36
214

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00 için Enuygun üzerinden Martur firmasına ait 41 AYV 064 plakalı otobüste, 36 numaralı koltuk için yaklaşık 900 TL ödeyerek Adana–Bursa güzergahında bilet satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme veya destek almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bilmiyoruz.' yanıtı verildi ve telefonlarım çoğunlukla açılmadı, hatta bekletildikten sonra kapatıldı.

Bu gecikme nedeniyle okula geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi için maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.

22 Eylül 2025 01:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

22 Eylül 2025 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 15:51
230
surekli-geciken-otobus-seferi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2024 19:35
605
Enuygun.com Bilet İptal Sorunu
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 08:36
244

profile
25 Mart 2024 13:45
709
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2025 21:48
478
osmangazi-kalkisli-bilette-ofis-yok-martur-cozum-sunmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz