to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ağustos 2025 saat 10:07’de Enuygun üzerinden satın aldığım otobüs biletini, uçuşumun rötar yapması nedeniyle aynı gün... saat 11:15’te iptal etmek istedim. Ancak, sistemde “6 saat öncesine kadar iptal edilebilir” kuralı olduğu belirtilerek, sadece 10 dakikalık bir fark nedeniyle iptal talebim redded
"Enuygun.com 1 gün sonra arayarak tam ücret iademi gerçekleştirdi teşekkürler"
23 Ağustos tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Alet havayollarına ait Moskova-Ankara uçuşu için aldığım 10.500 TL tu...tarındaki bileti iptal ettim. Ancak tarafıma yalnızca 400 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapacak bir şey olmadığını belirttiler ve herha
07-10 Ağustos 2024 tarihleri arasında Moldova Kişinev’deki Villa Rossa otelinde konaklamak ve flyone havayolu ile seyaha...t etmek amacıyla Enuygun üzerinden hem otel hem de uçak bileti rezervasyonu yaptım. Otel rezervasyon kodum: 9012018262496, uçak biletlerimin rezervasyon kodları ise ED6P4R (gidiş)
20 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun üzerinden THY'nin promosyonlu uçuşlarından İstanbul’a bilet aldım (PNR: RXY3**). Ancak... iptal etmek istediğimde, 2.089,99 TL’lik bilet ücretimden yalnızca 77 TL iade edileceği belirtildi. Bu kesinti oranı bana çok yüksek geldi. İptal işlemini kabul etmediğim için açı
"Teşekkür ederim sorunumu en hızlı şekilde çözdüler"
18 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Carplus firmasından Milas Haval...imanı’ndan araç kiraladım. Ancak Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle
"Teşekkürler"
"G*** bey arayarak sorunu çok güzel detaylı bir şekilde anlattı yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
21 Ekim tarihli a Jet uçuşu için En Uygun web sitesinden bilet aldım ve daha sonra uçuş değişikliği yapmak istedim. Anca...k, iptal koşulları ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi iptal etmeden doğrudan değişiklik yapmak istedim; fakat bu işlem sırasında önceki biletin hiçbir iades
14 Ağustos günü Enuygun platformu üzerinden Flyone firmasına ait, 18 Ağustos tarihli uçuş için N46PTF rezervasyon numara...sıyla 4.185,43 TL tutarında bilet satın aldım. Biletin ücret iadesi garantili olmasına güvenerek, iptal işlemi gerektiğinde herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak Flyone
! 15.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Economy Flex seçeneğiyle uçak bileti aldım. “Kesintisiz değişim hakkı” kaps...amında olmama rağmen, bilet değişikliği yapmak istediğimde ek hizmet bedeli olarak 3.213 TL ödemem istendi. Rezervasyonumun PNR kodu: GVEBZU’dur. Bu durum karşısında Enuygun müşte
13 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:45’te Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet 34PRCB uçuşu için yanlışlıkla hatalı tarih seç...erek bilet satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak biletimin önceki güne uygun seferde değiştir
12.08.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Axess kartımla 1782,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Alı...şverişi özellikle Akbank ve Enuygun’un sunduğu vade farkı olmadan 3 taksit imkanı için tercih ettim. Ancak ödeme işlemi sırasında taksitli alışveriş seçmeme rağmen, işlem tek çekim
19.07.2024 tarihinde Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın TK228 seferiyle İstanbul-Gaziantep arası gidiş-dönüş uç...ak bileti aldım ve toplamda 5.524,98 TL ödeme yaptım (PNR: utmsln, ödeme tarihi: 13.07.2025). Ancak cenaze nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. İade yapılmayacağı, biletimin ask
16 Ağustos tarihli a Jet uçuşum için En Uygun üzerinden bilet aldım (PNR: 33S10D). Toplamda 3660 TL’lik ödememi kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Ancak, yapılacak olan açıköğretim sınavının uçuş saatimle çakışması nedeniyle, zorunlu olarak uçuşumu değiştirmek istedim ve bu durumu resmi belgeyle kanıt
"En uygun Sitesi Çözüm sağladı çok teşekkür ederim. İade yapıldı ancak As şanlı Urfa otobüs firmasıyla git meyin. En uygun çok sağ olsun."
23 Ağustos 2025 tarihli, Ajet firmasına ait İstanbul-Mardin gidiş bileti aldım, 4700 TL ödedim. Ne olur ne olmaz diye bi...letleri sigortalattım. Araçla gitmemiz gerektiği için değişiklik yaparak dönüşü 31 Ağustos 2025 Şırnak-İstanbul dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti tarihi değiştirmek istedim
"Sorun çözüldü"
Şubat ayında Enuygun seyahat acentesi üzerinden 11.08.2025 tarihinde giriş yapmak üzere Şarm El Şeyh Rixos Premium Seaga...te oteline rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak Ağustos ayında otele giriş yapmak istediğimde, Enuygun tarafından otele ödeme yapılmadı
06.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Bare Hill Oteli için 11.08.-15.08. tarihleri arasında bir rezervasyon yapmak iste...dim. Ödememi Akbank kartımla, Enuygun’un sunduğu faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanarak gerçekleştirmek istedim ve taksit seçeneğini işaretlediğimden emin oldum. Ancak işlem
7 Ağustos 23:45 Ankara (Sanal) - Kırşehir seferi için Enuygun üzerinden, Kırşehir Seyahat firmasından otobüs bileti aldı...m. Belirtilen saatten 2 saat önce Harem Otogarı’nda olmama rağmen, firmanın Harem’den kalkan bir otobüsü olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Enuygun müşteri hizmetleriyle ileti
08.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul-Rize arası standart otobüs bileti aldım. PNR kodum: 2LP00G5W9. Bileti ip...tal etmeme rağmen 3 gündür 1600 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem yazılı hem de telefonla başvurdum. 08
07/04/2025 tarihli İzmir-Düsseldorf Pegasus uçuşum, En Uygun üzerinden aldığım bilet ile gerçekleşecekti ancak uçuş ipta...l oldu. Üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, 7.341,96 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İptal işlemini En Uygun üzerinden takip ettim ve hem En Uygun hem de Pegasus müşte