to read complaints and reviews, or file yours. 
07/04/2025 tarihli İzmir-Düsseldorf Pegasus uçuşum, En Uygun üzerinden aldığım bilet ile gerçekleşecekti ancak uçuş iptal oldu. Üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, 7.341,96 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İptal işlemini En Uygun üzerinden takip ettim ve hem En Uygun hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bilet bilgilerim: 0B3DQ ve Bilet No: 1233626134660’dır.
Sürecin hızlandırılarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. En Uygun pişmanlıktır.
En Uygun üzerinden kredi kartımla yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. Rezervasyonum 18.08.2025 - 23.08.2025 tarihleri arasındaydı ve toplam 8.750 TL tutarındaydı. İptal işlemini hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade sürecinin...
07.09.2025 tarihli Pegasus uçuşu için En Uygun üzerinden 8272 TL’ye bilet satın aldım. 4-5 Eylül Ercan-Hatay arası gidiş-dönüş biletlerimden 5 Eylül tarihli olanın iptal edilmesini istedim. Ancak 5 Eylül’deki bilet iptal edilmeden 7 Eylül’e tekrar bilet kesildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradı...
19/10/2025 tarihinde İzmir-İstanbul arası uçuş için En Uygun.com üzerinden a Jet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bileti alırken, iptal veya açığa alma hakkının olmadığına dair uygulamada belirgin ve dikkat çekici bir uyarı bulunmuyordu. Bu nedenle, bileti güvenle aldım. Daha sonra bileti...
En Uygun firmasından 31.05.2025 tarihinde bilet iptali yaptım. Bu tarihten bu yana hâlâ para iadesi yapılmadı. Üç kere çekim talebi oluşturdum, üçü de iptal edildi. Son işlem 11.07.2025 tarihinde işleme alındı ama iadelerin 20 gün süreceğini söylüyorlar. Almaya gelince hemen, iade gelince 20 gün bek...
Yorumlar