to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşun Ücreti 5 Aydır İade Edilmedi
07/04/2025 tarihli İzmir-Düsseldorf Pegasus uçuşum, En Uygun üzerinden aldığım bilet ile gerçekleşecekti ancak uçuş iptal oldu. Üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, 7.341,96 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İptal işlemini En Uygun üzerinden takip ettim ve hem En Uygun hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Bilet bilgilerim: 0B3DQ ve Bilet No: 1233626134660’dır.
Sürecin hızlandırılarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. En Uygun pişmanlıktır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Ali Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
