İptal Güvenceli Biletin İadesi Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


07 Eylül saat 14.00 için Uludağ firmasından En Uygun Bilet uygulaması üzerinden 500 TL tutarında otobüs bileti almak istedim. Satın alma aşamasında verilen 150 TL değerindeki kupon kodunu defalarca (yaklaşık 10 kez) farklı zamanlarda ve uygulamadan çıkıp tekrar girerek denememe rağmen “Beklenmedik durum oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum ve biletimi indirimli olarak alamadım.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kupon hakkımın tekrar tanımlanmasını ve indirimden faydalanarak biletimi satın alabilmeyi talep ediyorum.


27 Ekim Pazartesi günü saat 23.15 için Ali Osman Ulusoy firmasından, En Uygun internet sitesi üzerinden Tekkeköy’den Alibeyköy’e otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemini 11.42’de banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Ancak bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı ve uygulamad...

28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm için otobüs bileti almaya çalıştım. Toplamda dört kez deneme yaptım ve her seferinde banka kartımdan toplam 2900 TL çekildi, ancak biletim uygulamada gözükmüyor. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Ş...


1 Eylül saat 23.00 Başkent Turizm otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet alırken kampanya kodu kullanmak istedim. Ancak sistemde “beklenmedik bir durum oluştu” hatası aldım ve indirim uygulanmadı. Toplamda 700 TL ödeme yaptım, fakat 150 TL’lik indirimden yararlanamadım. Konu ile ilgili müşteri ...
Yorumlar