Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Masterpass Kampanya İndirimi Teknik Hatası Ve Mağduriyet
Betül
29 Ağustos 2025 13:00
765"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enuygun.com Uygulamasında İndirim Kodu Sorunu Ve Mağduriyet
Mehmet
06 Eylül 2025 16:17
795Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“enuygun.com dan açıklamaları için G** beye teşekkür ederim”
Enuygun.com uygulaması üzerinden 06.09.2025 tarihinde, Anadolu Seyahat firmasına ait 16:30 Ankara–İzmir otobüs bileti almaya çalıştım. Masterpass ile 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak için uygulamada “İndirim kodu kullan” kısmına kodu girdiğimde, her seferinde “Bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Bu işlemi en az 10 kez denememe rağmen sorun devam etti ve farklı bir cihaz ya da tarayıcıda deneme şansım olmadı.
Herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve hesabımdan ücret çekilmedi. Uygulamaya üyelikle giriş yaptım ve işlemleri uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve indirim kodunun tekrar çalıştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)
08 Eylül 2025 09:35
Mehmet
08 Eylül 2025 10:03
Benzer Şikayetler
Teknik Hata Nedeniyle Masterpass İndirimi Kullanılamadı, İade Talebi
Egemen
29 Ağustos 2025 19:13
61429 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden otobüs bileti almak isterken Masterpass indirim kodunu kullanmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca “teknik bir hata var, şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaş...
teknik-hata-nedeniyle-masterpass-indirimi-kullanilamadi-iade-talebi-2.jpg
teknik-hata-nedeniyle-masterpass-indirimi-kullanilamadi-iade-talebi-1.jpg
İndirim Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması
Beste
27 Ekim 2025 12:57
779Enuygun üzerinden Kale Seyahat’in dönüş otobüs biletini almak isterken 150 TL’lik indirim kodumu kullanmak istedim. Tüm şartları karşılamama rağmen, kodu girdiğimde “İndirim kodu bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirimi uygulayamadım. Bu sorunu 27 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve sadece ...
Kampanya İndiriminden Yararlanamadım Çağrı Merkezi Çözüm Sunmadı
Mehmet
26 Ağustos 2025 10:55
56723/08/2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden otobüs bileti almak isterken Masterpass kampanyasından yararlanmak için kredi kartımı kaydetmek istedim; ancak defalarca denememe rağmen “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı aldım ve telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşt...
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Enuygun İlk Bilet Kampanyası Ve Ödeme Seçeneklerinde Yaşanan Mağduriyet
Emrah
15 Eylül 2025 17:30
41316 Eylül saat 03:30 İzmir-Fethiye seferi için Enuygun mobil uygulamasından ilk kez bilet almak istedim. Kampanyalarında, mobil uygulamadan yapılan ilk bilet alışverişine ve Masterpass ile ödeme yapmaya özel indirim olduğu belirtiliyordu. Uygulamayı indirip yeni üyelik açmama rağmen, ne ilk üyelik in...
Yorumlar