to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle İndirim Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1 Eylül saat 23.00 Başkent Turizm otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet alırken kampanya kodu kullanmak istedim. Ancak sistemde “beklenmedik bir durum oluştu” hatası aldım ve indirim uygulanmadı. Toplamda 700 TL ödeme yaptım, fakat 150 TL’lik indirimden yararlanamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri bilgilerim: i************@gmail.com.
Yarın akşam tekrar bilet almak istiyorum ve indirim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
