to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun'dan Aşırı Bilet Ücreti Ve Geri Ödeme Şikayeti
Enuygun üzerinden İstanbul–Hurghada arası 16 Temmuz gidiş, 23 Temmuz 2026 dönüş olacak şekilde 4 kişilik uçak bileti 27.880 TL satın aldım. Daha sonra aynı uçuşlar için çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce, Enuygun’un bize biletleri pahalı bir fiyattan sattığını fark ettim. Hem de bileti satın aldıktan 2 gün sonrasında, yani gün azaldığına rağmen mağdur oldum.
Bilet alımı sırasında herhangi bir ek hizmet, sigorta veya benzeri bir seçenek tercih etmedim. Buna rağmen, 4 kişilik bir bilet için ödenen bu tutarın makul olmadığını, yanlış veya gereğinden yüksek ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Enuygun’dan, aynı uçuşlar için geçerli olan normal fiyat ile tarafıma satılan fiyat arasındaki ücret farkının iade edilmesini ve bu fiyatlandırmanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
