to read complaints and reviews, or file yours. 
En uygun.com dan 2 adet uçak bileti satın aldım ve mailime uçak biletim geldi. Uçak saatinden 3 saat önce havalimanına geldim ve bana sistemde biletlerin görünmediğini söylediler. En uygun.com o aradım sürekli fakat problemimi anlattıktan sonra yüzüme kapattılar ve para iadesini tamamını değil 3/1 gibi bir rakamını 15 gün içerisinde iade edeceklerini söylediler. Sonrasında aradığımda Havalimanı şirketinin biletleri iptal ettiğini söylediler. Ve acelem olduğu için ana firmadan aynı uçağa bilet kesip bindim. Acilen para iademi istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağım.
2 arkadaştık ve cebimde sadece kendime bilet kesecek param olduğu için tek başıma geldim ve şu anda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hava yolunun iadeyi kabul ettiğini ve bu süreçte beklemek gerektiğini söyledi arkadaşım havalimanında mağdur hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Sedat Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca telefonundan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
3 ay içerisinde ücretin iade edileceğini söylediler ve bankanın da bu parayı hesabıma geçirmesi 15 gün sürermiş yani peşin olarak ödediğim rezil olduğum yanıma kaldı ve 3 buçuk ay param oraya bağlandı geride gelmeye bilirmiş hava yolu şirketine bağlıymışda 🤣bu son alışverişim oldu en uygun ile tövbeler olsun.
29 Kasım 2025 tarihinde Türk Havayolları’ndan Enuygun üzerinden Prime Fly “Kesintisiz İade” seçeneğiyle 9.949,49 TL tutarında uçak bileti (PNR: rwprhr) satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde bana 8.496,23 TL iade edildi ve yaklaşık 1.450 TL civarında kesinti yapıldı. Oysa özellikle “Kesintisiz ...
Enuygun üzerinden 6 Nisan tarihinde Ankara–Almanya arası, ajet vf529 sefer sayılı, aktarmasız ve direkt uçuş olan bir bilet için 23.919 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın aldığım biletin uçuş tarihi 16 Haziran olarak görünmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu uçuş 17 Haziran tarihine d...
En Uygun sitesi üzerinden azal Azerbaijan Airlines ile İstanbul – Bakü gidiş, Bakü – İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. G...
22 Nisan 2026 tarihli Kayseri–İstanbul uçuşum için En Uygun üzerinden 43G8S1 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi alırken adımı yanlışlıkla sadece “H**** K*******” olarak girmişim, oysa kimliğimde yer aldığı şekliyle “S***** H**** K*******” olması gerekiyor. Bu küçük isim hatası yüzünden check-i...
En uygun üzerinden aldığım Ankara dan Roma ya uçak biletim iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimi defalarca söylememe rağmen biz siz dönüş yapacağız deyip günlerdir oyalayıp duruyorlar. Her aramam da ilgili birime aktardık en kısa sürede çözüme kavuşacak diyorlar ama nafile yani. Otel rezervasy...
Yorumlar