to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Bilet Sorunu Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyorlar!
En uygun.com dan 2 adet uçak bileti satın aldım ve mailime uçak biletim geldi. Uçak saatinden 3 saat önce havalimanına geldim ve bana sistemde biletlerin görünmediğini söylediler. En uygun.com o aradım sürekli fakat problemimi anlattıktan sonra yüzüme kapattılar ve para iadesini tamamını değil 3/1 gibi bir rakamını 15 gün içerisinde iade edeceklerini söylediler. Sonrasında aradığımda Havalimanı şirketinin biletleri iptal ettiğini söylediler. Ve acelem olduğu için ana firmadan aynı uçağa bilet kesip bindim. Acilen para iademi istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağım.
2 arkadaştık ve cebimde sadece kendime bilet kesecek param olduğu için tek başıma geldim ve şu anda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hava yolunun iadeyi kabul ettiğini ve bu süreçte beklemek gerektiğini söyledi arkadaşım havalimanında mağdur hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Sedat Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca telefonundan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
3 ay içerisinde ücretin iade edileceğini söylediler ve bankanın da bu parayı hesabıma geçirmesi 15 gün sürermiş yani peşin olarak ödediğim rezil olduğum yanıma kaldı ve 3 buçuk ay param oraya bağlandı geride gelmeye bilirmiş hava yolu şirketine bağlıymışda 🤣bu son alışverişim oldu en uygun ile tövbeler olsun.
