to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yolculuk yapamayacağımı bildirdim ve biletimi iptal ettirmek istedim. Ayrıca, seferde yaşanan rötar nedeniyle de mağdur oldum. Hem Enuygun hem de Ali Osman Ulusoy müşteri hizm...
28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm için otobüs bileti almaya çalıştım. Toplamda dört kez deneme yaptım ve her seferinde banka kartımdan toplam 2900 TL çekildi, ancak biletim uygulamada gözükmüyor. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Ş...
27 Ekim Pazartesi günü saat 23.15 için Ali Osman Ulusoy firmasından, En Uygun internet sitesi üzerinden Tekkeköy’den Alibeyköy’e otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemini 11.42’de banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Ancak bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı ve uygulamad...
"Teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 Cuma günü saat 11:30 için Enver Geçgel firmasından, Enuygun mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. 23.10.2025 tarihinde biletimi...
15 Ekim’de Enuygun üzerinden Buzlu firmasından 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 20 Ekim’de seferi iptal ettim ve ücret iadesinin 1-7 gün içinde banka hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak para, banka kartıma değil, encüzdan hesabıma yatırılmış. Ben biletimi Ziraat Bankası banka kartımla ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 18.:56 da Enuygun üzerinden Öz Sivas Turizm ile Niğde’den Adana’ya gitmek üzere 10 Ekim saat 14:00 için otobüs bileti almak istedim. Banka kartımla 275 TL ödeme yaptım (Garanti Bankası), fakat biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi. Sorunu...
20/10/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Efetur firmasının Gebze – Çaycuma güzergâhındaki 02:30 seferi için 860 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seyahate çıkamayacağım için, firmanın belirttiği kurallar kapsamında biletimi iptal ettirmek amacıyla hareket saatinden en az 3 saat önce, bugün saat ...
15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ziraat banka kartımla Kırklareli–Lüleburgaz güzergahı için iki adet otobüs bileti satın aldım. Bir bileti iptal ettim ve ücretinin cüzdanıma yatırıldığını gördüm. Ancak, toplamda iki bilet almama rağmen hesabımdan dört kez 150 TL çekilmiş. Yani iki...
Enuygun.com üzerinden Sarıkız firmasının 15.10.2025 tarihinde saat 10:15’teki Denizli-Esenler otobüs seferi için aldığım bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında onay için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır bu s...
"Şikayetvar olmasa iade edilemeyecek ücret; sayenizde iade edildi. İlgilenen Güray Bey de yardımcı oldu."
"Sorunum çözüldü. İlgisi için G*** Bey’e teşekkür ederim."
28 Ağustos’ta Enuygun üzerinden Doğu Kars Turizm’in Turhal–Kırıkkale seferi için BM1500J numaralı otobüs biletini 700₺ karşılığında kredi kartı ile al...
23 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden, Güney Akdeniz firmasına ait Denizli–İzmir güzergahında, koltuk numaraları 27 ve 28 olan lro4211 numaralı çift kişilik otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve biletlerimizi hiç kullanamadık. Ücret iadesi için hem Enuygun hem de Güney Akdeniz m...
06.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeni Gümüşhane seyahat firmasına ait Ordu-İzmit 15:35 seferi için otobüs bileti satın aldım. Kartımdan 690 TL ücret çekildi, ancak işlem sonrasında herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Satın alma işlemini O****** A*** adına gerçekle...
04.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden banka kartımla Marmaris-Denizli Has Turizm otobüs bileti almak istedim. Ödeme işlemini tamamladığımda, sistem “Bilet başka birine satılmış olabilir” şeklinde bir hata mesajı verdi ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen hesabımdan 500 TL ücret çekildi. Yaşadığım...
24 Eylül saat 13.00 için Enuygun.com üzerinden Adana–İskenderun otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra biletimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında ücret iadesinin 20 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Bilet ücreti olan 380 TL'nin banka kartıma iadesini bekliyorum. Bugün itibarıyla ...
30 Eylül 2025 Salı günü saat 21:29 Fethiye-Ankara seferi için Enuygun.com üzerinden 880 TL’ye kredi kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimin iptal edildiğine dair SMS’i saat 19:00’da aldım. Otogara gitmeden önce biletimin iptal edildiğini öğrenmiş olmama rağmen, yine de otogara gitmek zor...
"En uygun'dan Gürkan Bey benimle iletişime geçti ve beni bilgilendirdi. Talebimi de kabul ettiler. Gayet ilgiliydi. Teşekkür ediyorum kendisine ve Enuyguna"
28 Eylül 2025 saat 18:59 tarihli, U8HP099 PNR kodlu Aydoğanlar firmasına ait Adana-Niğde otobüs biletimi Enuygun üzerinden iptal güvenceli olarak satın almıştım. 28 Eylül saat 17:20 civarında iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal onay kodu da tarafıma iletildi. Sonrasında, daha erkene başka bir Ad...
20.09.2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Efe Tur firmasına ait, Bartın’dan Ankara’ya 17.30 kalkışlı iki kişilik otobüs bileti satın aldım (PNR No: 5177**22). Toplamda 1.140 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak sefer, Efe Tur tarafından iptal edildi. Bunun üzerine te...
22.09.2025 tarihinde saat 02.00 için Villa Seyahat firmasından, Enuygun.com üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasının verdiği 100 TL indirim kuponunu kullanarak 550 TL’lik bileti 450 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs saatim geldiğinde, otobüste yer kalmadığını ve biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ta...
"Teşekkürler."
04 Eylül tarihinde En Uygun üzerinden Ben Turizm firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İade işlemi için kullandığım IBAN maaş hesabı olduğu için iade yapılamadı. IBAN değişikliği talebim ise olumsuz yanıtlandı. Müşter...
07 Eylül saat 14.00 için Uludağ firmasından En Uygun Bilet uygulaması üzerinden 500 TL tutarında otobüs bileti almak istedim. Satın alma aşamasında verilen 150 TL değerindeki kupon kodunu defalarca (yaklaşık 10 kez) farklı zamanlarda ve uygulamadan çıkıp tekrar girerek denememe rağmen “Beklenmedik d...
