to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satın Alındı, PNR Kodu Ve Bilet Bilgisi Gönderilmedi
06.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeni Gümüşhane seyahat firmasına ait Ordu-İzmit 15:35 seferi için otobüs bileti satın aldım. Kartımdan 690 TL ücret çekildi, ancak işlem sonrasında herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Satın alma işlemini O****** A*** adına gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında bilet bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
