Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

En Uygun Uygulamasının Hatası!

En Uygun Uygulamasının Hatası!
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkürler

En uygun. Com uygulamasından İstanbul'dan montenegro (karadağ) Uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında bilet tarihi saati günü hepsi yazıyor. Biletimiz extrafly olmasına rağmen bagaj hakkı yoktur İbaresi de yazıyor. Uçak altı bagaj hakkı yoktur sadece kabin içi 8KG yazıyor.

Zorunlu olarak bagaj hakkı satın aldırıyor. Satın aldım ve havalimanına geldiğimde biletim extrafly uçuş olduğu için 23 kg bagaj hakkı olduğunu söylüyor bilet aldığım firma ekstradan bagaj almanıza gerek yoktu diyor. Burda bilet günü en uygun. Com bagaj hakkımız olduğunu belirtiyor. Zorla bagaj aldırdılar cebimizden fazla para aldılar boş yere. Düzeltilmesini paramın iade edilmesini talep ediyorum. Satın aldığım biletlerin fiyatını ve ödediğim bagaj parasını görsel ekledim ilettim.

28 Eylül 2024 11:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Cihan
28 Eylül 2024 11:25

Geri dönüş için teşekkürler

Merhaba Cihan Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Cihan
30 Eylül 2024 12:03

Merhaba yurt dışındayım ulaşamamanız normal 03.09.2024 tarihinde ararsanız ulaşabilirsiniz iyi günler dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enuygun.com Transavia Rezil İlktir

"Sevgili en uygun şikayet ekibi, sizleri canı gönülden tebrik ediyorum. Çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıp sorunumu çözen, şikayet biriminden beni anlık bilgilendiren elvan hanıma çok teşekkür ediyorum. Başarılarının devamını diliyorum. Ayrıca havaalanında yolculara zorluk çıkaran cheek-in biriminde çalışan yetkililere hakkımı helal etmiyorum. Resmen psikolojimizle oynadılar."

Enuygun.com Transavia Rezil İlktir
Enuygun.com Transavia Rezil İlktir
1

Enuygun.com Üzerinden Alınan Uçak Bileti

enuygun.com üzerinden 23.07.2024 tarihinde İstanbul havaalanı-Kars havaalanı uçak bileti aldım 17.089 TL aynı gün proviz...

Enuygun.com Üzerinden Alınan Uçak Bileti
Enuygun.com Üzerinden Alınan Uçak Bileti
Enuygun.com Üzerinden Alınan Uçak Bileti

Enuygun Firması Uygulama Üzerinden Haksız Kazanç Sağlıyor

Enuygun uygulamasından uçak bileti aldım. %100 eminim aldığım bilette 20'şer kilo bagaj hakkı vardı. Hatta eşimle konuşt...

1 Destek

Enuygun.com Tarih Yanlışlığı Sebebiyle Yüksek Ceza Ücretleri

En uygun com'a yazıklar olsun. 16 Eylül 2024 akşamı saat 10.30'da 3 ayrı destinasyona uçak bileti aldım. Bir buçuk saat ...

Enuygun.com Tarih Yanlışlığı Sebebiyle Yüksek Ceza Ücretleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enuygun.com Bilet İptali

Enuygun.com Biletİptali

Profil fotoğrafı
Berat
Enuygun.com 1 Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Enuygun.com 1Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Profil fotoğrafı
Genç
Enuygun.com Benim Mağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Enuygun.com BenimMağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Profil fotoğrafı
Huseyin
Enuygun.com Hüsranı!

Enuygun.comHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kamil
Enuygun.com İade Etmediler Paramı

Enuygun.com İadeEtmediler Paramı

Profil fotoğrafı
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

Enuygun.com BiletSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İlham

Öne ÇıkanKonular