to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Bagaj Hakkı Mağduriyeti
Enuygun.com üzerinden uçak bileti aldım bileti özel fiyatlı bir bilet olarak satın aldım. Bagaj hakkım olarak hem ana ekranda hem de bana gelen mailde
1x20 kg bagaj
2x11 kg kabin bagajı olarak gözüküyordu fakat Pegasus ile görüştüğümde kabin bagajı hakkımın 1x8 kg olduğunu söylediler. Bununla alakalı Enuygun müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve şikayet oluşturmama rağmen 10 gündür bana bir geri dönüş yapmadılar. Yarın uçuşum var sorunum nasıl çözülecek bilmiyorum. İvedilikle sorunumun çözülmesini istiyorum. Çözülmediği takdirde ise tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Volkan Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
