to read complaints and reviews, or file yours.Efetur Biletinde Çift Çekim Ve Geri Ödeme İsteği
3 Kasım 11:202
Efetur firmasından 3 Kasım saat 12.20 Gölcük Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na seyahat etmek için bilet aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartımla yaptım, ancak banka hareketlerime baktığımda bilet ücreti olan 600 TL’nin Enuygun üzerinden iki kez çekildiğini görüyorum, yani kartımdan toplam 1.200 TL tahsil edilmiş.
Durumu fark edince firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da kimseye erişemedim. Hem fazladan çekilen tutarın iadesini hem de bu konuda tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Fazladan alınan 600 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür çift çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
