Araç Tesliminde Uçak Bileti Şartı Nedeniyle Mağduriyet

Enterprise dan 5 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. 04.06.2025 tarihinde aracı almaya gittiğimde bana uçak biletimin olması gerektiğini bu şekilde araç kiralaması yapılabildiğini belirttiler. Beni tamamen mağdur durumda bıraktılar. Rezervasyon bölümünde uçakla gelmeyeceğim belli olmasına rağmen aracı teslim almaya geldiğim sırada bunu belirtmeler çok saçma müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şirket politikası deyip deyip durdu hiç yardımcı olmadı. Daha önce arkadaşlar kiralama işlemi yaptıklarında böyle bir şey söylemediler.