to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise araç kiralama firmasından kiraladığım aracın teslim almadan önce araç camının sağlam olduğunu belirterek teslim ettiler. Ancak teslim ettiğim sırada camda nokta şeklinde bir çatlak olduğunu ve bunun tarafıma fatura edileceğini söylediler. İtiraz ettim çünkü bu hasar bana ait değildi. Teslim formundaki fotoğraflar daha eski tarihe ait olup, camda yansımalar görülmekte ve fotoğraflar yaz aylarına aitken, ben tekrar itiraz ederek camın yakın çekilmiş fotoğrafını talep ettim. 'Sağlam olduğunu ispatlayın' diyerek itirazımın dikkate alınmasını beklerken, e-posta yoluyla itirazımın kabul edilmediğini ve anında kredi kartımdan 18.180 TL'nin fatura edilerek tahsil edildiğini öğrendim. Bu durum kesinlikle ispatsızdır. Firma içi mağduriyetlerini bana yıkmalarını kabul etmiyor, acil şekilde ücret iadesi ve eğer üzerinden gün geçerse yasal faizle birlikte iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de 48 saat içerisinde olumlu bir yanıt alamazsam başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Enterprise'dan Mayıs ayı başında çalıştığım şirket aracılığıyla araç kiraladım ve faturanın çalıştığım şirkete kesilmesini rica ettim. Fatura kesildikten sonra bana iletilmesi günler sürdü. Fatura geldiğinde gördüm ki şirkete değil, şahsıma kesilmiş. Şirkete geri dönüş yaptım ve bu şekilde masraflam...
Bu yazımı lütfen ciddiye alın arkadaşlar. Enterprise şirketinden araç kiraladım. Araçta oluşan ufak bir hasarı şişirerek büyüterek bana fazla bir paraya fatura ettiler. Arkadaşlar hayatımda ilk defa bir işletme için şikayette bulunuyorum beni mağdur ettiler siz mağdur edilmeyin diye. Belki birkaç ki...
11.07.2025 tarihinde Enterprise Samsun Havaalanı şubesinden 6 günlük araç kiraladım. Kiralamanın 5. Günü, araca ihtiyacım kalmaması sebebiyle çağrı merkezini arayarak farklı bir şehirdeki Enterprise şubesine aracı bırakıp bırakamayacağımı sordum. Çağrı merkezinden, ekstra 3.200 TL ödemem şartıyla ar...
Enterprise Rize şubesinden 20.12.2024 tarihinde araç kiralaması yaptık. Akşam saat 21:00 civarında aracı teslim aldığımızda hava karanlık olduğu için dikkat etmedik. Araca hiçbir zarar vermediğimiz halde ertesi sabah aracın camında çatlak olduğunu gördük ve hemen ofisi arayarak bilgi verdik. İade ed...
Enterprise şirketinden yaklaşık üç dört aydır araç kiralamaktayım. Şehir dışına çıktığımız bir dönem araç kiralamayı iptal edip bir hafta sonra tekrar araç kiraladım. Bana ellerinde araç olmadığı için kazalı bir aracı verip ertesi gün değişim yapacaklarını söyleyerek kazalı aracı teslim ettiler. Yak...
