to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–13:00 civarında Enterprise’ın Yenibosna Airport AVM şubesine araç kiralamak için g...ittim. Daha önce de aynı şubeden 4–5 kez araç kiraladım ve o zamanlar çalışan arkadaşların ilgisinden memnun kalmıştım. Ancak bu gidişimde kadro değişmişti ve karşılaştığım tavırda
Enterprise’ın İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 05.06.2026 tarihinde araç kiralamak için online rezervasyon oluş...turmaya çalıştım. Sistem, rezervasyonun onaylanmadığını ve merkez ofis ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden r
Bir gün önceden araç teslim alacağımız şubeyi değiştirip Yenibosna Airport AVM'de bulunan Enterprise Rent A Car firmasın...dan aracımızı sabah saat 08:30’da alacaktık. Ofis müsait durumuna göre sabah firmaya gittik, önce beklettiler bizi, daha sonra "Saat 12’ye kadar bekleyebilirsiniz" dediler. Bekleye
"Öncelikle Enterprise ailesine teşekkür ederim özellikle şikayet hattındaki ömer beye gerçekten çok anlayışlı bir beyefendi şikayetimi çok kısa bir süre içerisinde çözdü böyle şikayet durumları her markada olabilir ama önemli olan şikayete bir yanıt almaktır çözüm üretmeleridir ve Enterprise kısa süre çözümü üretti kendilerine tekrardan çok teşekkür ederim"
4 Kasım’da İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden kiraladığım BMW X1 suv (34 krv 305 plakalı) aracı kullanırken ön ca...mına taş geldi ve camda delik oluştu. Bu nedenle camdan içeriye su girme ve camın patlama riski ortaya çıktı. Ayrıca araç sürekli olarak “tahrik hatası” ve “yağ servis bakımı” uyar
"Teşekkürler"
17.08.2025 tarihinde saat 2-4 civarında Enterprise Yenibosna Airport AVM şubesinden kiraladığım araçla ilgili olarak, ar...aç tesliminden sonra bana HGS geçişlerinden dolayı depozitodan fazla ücret kesileceği bildirildi. Bildirimden yaklaşık yarım saat sonra 554₺ civarında bir ücret hesabımdan çekildi.
"İlgili hanımefendi ye çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederiz ilgiden dolayı"
08.08.2024 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM Enterprise araç kiralama şirketinden beş günlük araç kiralaması yapt...ım. Aracı almaya gittiğimde bana başka bir araç verdiler. Acil ihtiyacım olduğu için aracı kabul ettim fakat araç olabildiğince sıkıntılı ve kiralanamayacak kadar hasarlıydı. Mecbu
Merhaba 31 Ağustos 2023 tarihinde Enterprise Airport AVM ofisine kiralık aracı teslim ettim ancak tarafıma ne fatura ne ...de provizyon hakkında geri dönüş sağlanmadı. Enterprise a yakışmayan bir gecikme ve müşteri temsilcisi ile görüşüyorum bana bilgim yok diye geri dönüş sağlıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
