to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır ısrarla Troy logolu kart talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde talebim reddediliyor ve tarafıma sadece “anlaşmamız yok” şeklinde çok genel bir gerekçe sunuluyor.
Bugün canlı destek üzerinden tekrar talepte bulundum ancak yine aynı olumsuz ve tatmin edici olmayan yanıtla karşılaştım. Uzun zamandır bu kartı bekleyen bir müşteri olarak, bu konuda hiçbir somut adım atılmaması ve alternatif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Enpara’nın artık müşterilerinin talebini dikkate alarak Troy kart altyapısı için gerekli anlaşmaları yapmasını ve bana da Troy logolu kredi kartı sağlamasını talep ediyorum. Talebimin yine karşılanmaması durumunda Enpara kredi kartımı iptal edeceğim.
Enpara müşterisi olarak, kart seçenekleri arasında Troy kart bulunmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Özellikle son dönemde yerli ödeme sistemlerine geçişin teşvik edildiği bu dönemde, Enpara’nın Troy kart alternatifi sunmaması benim için önemli bir eksiklik oluşturuyor. İst...
Yaklaşık 1 aydır Enpara'nın Troy logolu kredi kartı çıkarmasını bekliyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım Enpara'da mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "değerlendireceğiz" yanıtını aldım, başka bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Talebim çok açık: Enpara'nın bir an önce ...
Enpara'ya Troy için başvuru yaptım. Onlar da topu yetkililere attı. İnşallah bu iş kısa zamanda sonuçlanır, yoksa uzun süredir kullandığım Enpara Kredi kartımı iptal edeceğim. Eğer güvenilir bir firma iseniz, müşterilerinizin tüm istek ve taleplerini yerine getirmekle mükellef olmalısınız.
Enpara’dan yeni kredi kartım Ekim ayında elime ulaştı. Ancak kart üzerinde Troy desteği bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kartı kullanmıyorum. Özellikle yerli ödeme sistemini tercih ettiğim için Troy kart seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ş...
Enpara da bulunan kredi ve banka kartımı Troya altyapısına geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri Troy ile anlaşmaları olmadığı için bu isteğimi yerine getiremediklerini ve şikayetimi aldıklarını söyledi. Bu yüzden bende Troy kart talebinde bulunup Enpara kartımı iptal edeceğim. Bu kadar basit.
Yorumlar