Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kredi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşe
10 Ekim 2025 15:32
4.960

9 Ekim 2025 tarihinde Enpara.com üzerinden yeni müşterilere özel 0 faizli kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecim yaklaşık 1 saat sürdü ve tüm işlemler tamamlandıktan sonra, 75.000 TL yerine 20.000 TL 0 faizli krediye başvurabileceğim belirtildi. Ancak 10 Ekim’de tekrar aranarak başvurumun olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Sebep olarak ise yalnızca “Bu hafta içinde kredili mevduat hesabınızda bir artış yaptınız mı? ” sorusu yöneltildi ve ben herhangi bir artış yapmadığımı belirttim. Bunun dışında herhangi bir geçerli sebep sunulmadı.

Devlet memuruyum, düzenli gelirim ve hiçbir bankada gecikmiş kredi veya kart borcum yok. Kredi notumda da herhangi bir sorun bulunmuyor. Başvuru sırasında 1 TL ücret yatırmam istendi, ancak bu ücret daha sonra hesabıma iade edildi.

Başvurunun en başında, kredi verilip verilmeyeceği konusunda net bilgi verilmemesi ve hesap açtırma işleminin ardından zaman kaybettirip, geçerli bir sebep sunulmadan başvurunun reddedilmesi beni mağdur etti. Tüm bilgilerim ve belgelerim başvuru sırasında zaten alınmıştı. Bu nedenle, başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hesap numaram: 200231946
İşlemler Sivas Merkez’de gerçekleşmiştir.

sebepsiz-kredi-reddi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sebepsiz-kredi-reddi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
10 Ekim 2025 15:43 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ayşe
Ayşe
10 Ekim 2025 17:06

Hayır öyle bir şey yapmayacağım tam 1 saat yeni müşterilere özel 0 faiz vereceğiz diye resmen hem oyaladınız hem de amacınıza ulaştınız. Önemli olan müşteri sayısıydı sizin için ve bunu hallettikten sonra kredi vermekten resmen vazgeçtiniz 👎

16 Ekim 2025 14:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Süreç Ve Haksız Ret!

profile
Ferhat
31 Temmuz 2025 11:54
6.130

profile
Burcu
07 Ağustos 2025 19:40
2.273

profile
Samet
28 Kasım 2024 16:59
1.957

profile
Bahar
22 Ağustos 2025 15:34
6.951
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri