QNB Finansbank Şubeye Para Kabul Etmeyen Bankacılık Anlayışı
Banka şubesine ( Bursa/Nilüfer Şube) para yatırmak için gittiğimde belli bir tutar üzeri paranın randevu alınarak yatırılabileceği bilgisi verildi. Şubeye gitmeden önce Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu bilgi verilmemişti. Bunu vezne çalışanı B**** bey ve şube yetkilisi E** Hanıma ilettim. Şube müdürlerinin talimatının bu yönde olduğunu ve müdürleri şube dışında olduğundan yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Kendilerinin yanında Çağrı merkezi ile tekrar görüştüm ve ertesi gün için randevu talebi oluşturuldu. Gün içerisinde randevu talebim için onay gelmeyince tekrar çağrı merkeziyle konuştum ve şubenin randevu vermediği söylendi. Koskoca şubede bir miktar parayı alabilecek kapasite nasıl olmaz anlamış değilim. Özellikle ertesi günkü randevu talebimin neden reddedildiğini merak etmekteyim. "Bankamıza para almıyoruz" denen bir yaklaşımla ilk kez karşılaşıyorum. Banka yetkililerinin bunu açıklayabileceklerini umuyorum. Bir daha bu banka ile çalışmak mı?












