Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sacid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenmiş Kredi Kartı Borcuma Rağmen 6 Aylık Kısıtlama Ve Belirsiz Açıklama

profile
Sacid
09 Nisan 15:57
251
Sacid'in Teşekkür Mesajı
“Kredi kartım kullanıma açıldı teşekkürler Enpara teşekkürler şikayet var.”

Uzun süredir Enpara fiziksel ana kredi kartımı, borcumu tamamen ödemiş olmama ve şu an hiçbir bankaya, hiçbir yere borcum ya da takibim bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Daha önce birkaç ay gecikmeye düşen kredi kartı borcumu Enpara ile yapılandırarak eksiksiz şekilde ödedim, buna rağmen kartıma konulan kısıt 6 aydan fazla süredir devam ediyor.

Bu süre boyunca defalarca çözüm merkezine yazmama rağmen tarafıma yalnızca “uygun görüldüğünde açılacak” şeklinde genel bir cevap veriliyor, net ve somut bir gerekçe paylaşılmıyor. Gecikmeye giren borcumu yapılandırıp tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın bu şekilde uzun süreli kısıtlı tutulmasını ve bana sadece muğlak bir yanıt verilmesini kabul edemiyorum.

Enpara’dan, borcumu yapılandırarak eksiksiz ödediğim kredi kartıma koyduğu kısıtlamayı kaldırarak kartımı derhal ve kalıcı olarak kullanıma açmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

odenmis-kredi-karti-borcuma-ragmen-6-aylik-kisitlama-ve-belirsiz-aciklama-3.jpg
odenmis-kredi-karti-borcuma-ragmen-6-aylik-kisitlama-ve-belirsiz-aciklama-2.jpg
odenmis-kredi-karti-borcuma-ragmen-6-aylik-kisitlama-ve-belirsiz-aciklama-1.jpg
09 Nisan 16:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Sacid
Sacid
10 Nisan 10:45

Herhangi bir çözüm olmadı müşteriyi bu kadar bekletmek zarara uğratmak en paraya yakışır hareket değil yazık

10 Nisan 15:06

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Sacid
Sacid
10 Nisan 15:09

Kredi kartım kullanıma açıldı teşekkürler Enpara teşekkürler şikayet var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödenen Kredi Kartı Borcunun Sonrası Kartım Açılmadı Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Şubat 09:00
896
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartım Borcu Ödedim, Hâlâ Açılmadı

profile
Alper
27 Mart 14:35
300
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödenmiş Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Kapalı

profile
07 Ocak 10:45
540

Ödenmiş Borç Olmasına Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Açılmadı

profile
Haberci
02 Nisan 15:58
512
odenmis-borc-olmasina-ragmen-kredi-karti-kisitlamasi-acilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri