Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mesai Dışı Gerekçesiyle Yanlış Transferin Geri Alınamaması Şikayeti

profile
Adnan
06 Şubat 02:26
401

İsmim Adnan A**. Enpara vadesiz hesabımdan yaklaşık 10 dakika önce 10.000 TL tutarında yanlışlıkla tanımadığım bir kişinin hesabına transfer yaptım. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak mesai saatleri dışında oldukları ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.

Yanlışlıkla gönderdiğim bu 10.000 TL’nin acilen işleme müdahale edilerek mümkünse karşı hesaba ulaşmadan bloke edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış bir işleme çok kısa sürede dönüş yapmama rağmen “mesai dışı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamaması beni mağdur ediyor ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

06 Şubat 08:31 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Şubat 14:17

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
11 Aralık 2025 05:23
573
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Transferlerim Gerçekleşmedi, Hesabım Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Cevdet
16 Ocak 11:05
946

Yanlış Transfer Edilen 1.000 TL’nin Acil İadesi

profile
Songül
13 Ocak 14:39
671
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri