to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Enpara.com müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce hesabıma 15.750 TL tuta...rında ek hesap tanımlandı. Hesabımda sürekli para giriş çıkışı oluyor, ödemelerimi düzenli yapıyorum ve birikim hesaplarım da bulunuyor. Tüm bunlara rağmen ek hesap limitimi artırm
Enpara kredi kartımın limitini artırabiliyor olmama rağmen, hiçbir şekilde limit azaltma işlemi yapamıyorum. Sistem limi...t artırımına izin verirken, limit azaltmaya kesinlikle izin vermiyor ve bu durum iki gündür çözülemiyor. İki gün önce kredi kartı limitimi 105.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek içi
Enpara kredi kartımın nakit avans özelliğinin bugün, yaklaşık 10 dakika önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldığını ...mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir gecikmem, limit aşımım veya olumsuz bir kart kullanımım olmadığı halde, düzenli kullandığım kartımın nakit avansına sebepsiz yere
Enpara kredi kartıma limit tanımlanmış olmasına rağmen yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde sanal POS üzerinden işlem yapamı...yorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Kartınız sanal POS işlemlerine kapalı, bankanızla iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bu durumu fark ettiğimde bankanızla görüştüğümde ta
Enpara’nın ilk müşterilerinden biriyim, 10 yıldan fazladır tüm bankacılık işlemlerimi, fatura ödemelerimi ve para transf...erlerimi Enpara üzerinden yapıyorum. Çevremdeki birçok kişiye de Enpara’yı tavsiye ederek müşteri olmalarını sağladım. Buna rağmen 10 yılı aşkın süredir Enpara tarafından tarafıma
Enpara.com kredi kartımın tüm borcunu fazlasıyla ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama yaklaşık 10 gündür hâlâ kald...ırılmadı ve limitim 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. 28.12.2025 – 09.01.2026 tarihleri arasında kartım hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Bu durum nedeniyle ne fiziki harcama
Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen kartıma uygulanan limit kısıtı kaldırılmadı.... Yapılandırma yapmadan önce, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Borcumu kapattıktan sonra ise 24 saat içinde açılabileceği söyle
"Sağ olun"
Yıllardır Enpara ek para ürününü kullanıyorum ve şimdiye kadar oldukça memn...undum. Herhangi bir bilgi verilmeden ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan
"Teşekkürler çözüldü"
Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün, öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme... yapılmadan bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke olduğunu fa
Enpara kredi kartımın tüm borcunu, hatta dönem borcumun da üzerinde olacak şekilde pazartesi günü tamamen kapattım. Buna... rağmen kartım üzerindeki kısıtlama üç gündür hâlâ kaldırılmadı ve kart limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle şu anda kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Ne fiziki harc
Enpara’da ek para limitim bulunmasına rağmen, bugün hesabımı kullanmak iste...diğimde bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve 85364259 numaralı hesabımı hiçbir
Enpara’da uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve taksitlerini günü gününe ödediğim ek para limitim, 6 Ocak tarihi it...ibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Esnaflık yap
Enpara’da kullandığım Artı Para limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan 2 gün önce dond...uruldu. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmış olmak hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Konu ile ilgili müşte
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır hesabımdaki ek para özelliğini sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün... kredimi ödemek için girdiğimde ek para hesabımda kullanacağım limit olmasına rağmen Limitimi Limitimi "0" gösteriyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığ
"Sorunum çözüldü ek para hesabım kullanıma açıldı teşekkürler"
Enpara banka hesabıma bağlı 17.500 TL ek para limitim tanımlı ve tamamı eks...ideydi. 05.01.2026 tarihinde hesabıma 26.000 TL para transferi yaptım. Sonr
Enpara’daki ek hesabıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen 07.01.2016 tarihinde ek hesap limitime blok konuldu ve o t...arihten bu yana ek hesabımı kullanamaz hâle geldim. Hesabımda borç olmamasına rağmen böyle bir kısıtlama getirilmesini haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Enpara kullanıcısıyım ve uzun süredir ek para özelliğini düzenli ödemelerle, hiçbir aksama yaşamadan kullanıyordum. 8 Oc...ak 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını fark ettim. 13.000 TL’lik ek para limitimi günlük ihtiyaçlarım ve çoğunlukla fatura öde
Enpara’daki ek para limitim 8 Ocak itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Limitimi düzenli olarak ...kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyken, böyle bir işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka po
Enpara ek hesabımda herhangi bir kredi kartı ya da ek hesap borcum olmamasına rağmen bugün hesabımdaki paraya limit kısı...tı getirildi. Ek hesabımda 3.300 TL bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu parayı kullanamıyorum. Daha önce de kredi kartı limitimle ilgili benzer bir
"Evet sorun 4 gün içinde çözüldü ve tekrar kullanıma açıldı teşekkürler"
Uzun süredir Enpara’da ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bir yılı aşkı...n süredir ek para limitimi kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, akşam saatlerinde hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blokaj kondu ve ek para limitim kullanıma kapatıld
"Enpara şikayetçi olduğum sorunu çözdü. Teşekkür ederim"
Enpara ek hesap limitim sistemde açık görünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Ek hesabıma güvenerek tüm limit bor...cumu 3 gün önce tamamen ödedim. 2 gün önce ise hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yap
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100