to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık on gün önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, kurye tarafından kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Bahçelievler olmasına rağmen, 4-5 defa yönlendirme talep etmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde aynı yanıtları aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatta bir görüşmede telefon yüzüme kapatıldı. Süpervizör tarafından aranmak istediğimi belirtmeme rağmen aranmadım ve bir yetkiliyle görüşemedim. Müşteri temsilcileri ise kendi başlarına yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Kartım teslim edilmediği için ödeme yapamadım ve bu nedenle yaklaşık 12.000 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Şu anda kartım hâlâ teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Enpara.com’dan beklentim, bir yetkili ile doğrudan görüşüp adres ve teslimatla ilgili problemi çözmek ve kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara vadesiz hesabıma ait kartımın teslimatı neredeyse bir aydır gerçekleşmiyor. Sürekli olarak “kart dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Defalarca yönlendirme yaptım, adresim özel bir klinik ve sabah 8’den akşam 8’e kadar açık, ulaşılması imkansız bir durum yok. Buna rağ...
Enpara.com'a ait kredi kartımı maalesef geçen hafta kaybettim. Bana söylenen, kartın kullanıma kapatılarak hemen yenisinin oluşturulacağı ve 15 gün içinde adresime ulaştırılacağıydı. 15 gün gibi bir süre Türkiye'nin hiçbir yerinde kargo transfer süresi olarak kullanılmasa da, hadi dedim beklerim. Ar...
Bundan 2 ay önce Enpara kredi kartına başvurdum. Onaylandı ama 2 aydır kart elime geçmedi. Defalarca Enpara müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdiğim halde hiçbir çözüm bulamadılar. Bir kredi kartını becerip de müşteriye teslim edemeyecek kadar sorumsuzlar. Öğrenmişler adresinizde bulunmadığınızda...
Enpara’dan kart süresi dolduğu için yeni gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak tam 1 aydır teslim edilmedi. Kartın gönderimi için ilk önce ev adresimi girdim, herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan 2 kere teslim edilemedi diye bilgi geldi. Daha sonra Enpara'ya ikinci bir e...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.562 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 490 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.621 
Kredi Kartı 4.723 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar