Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

profile
Farangiz
28 Eylül 2025 06:30
4.403

Enpara banka hesabıma yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemeyince canlı destek hattını aradım ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak bana herhangi bir neden belirtilmedi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunmamakla birlikte, sadece farklı bir cihazdan giriş yaptığım için böyle bir durum yaşanmış olabileceğini düşünüyorum.

Canlı destek, hesabımın kapatılması için e-posta göndermemi istedi fakat neden kapatıldığına dair net bir bilgi verilmedi. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0538****450.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 2025 06:12

Hayır hala blokem kalkmadı

28 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

28 Eylül 2025 16:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Serkan
09 Ağustos 2025 10:24
769

Sebepsiz Hesap Kapatılmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Temmuz 2025 16:14
2.033

Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Alamıyorum

profile
Kağan
01 Ağustos 2025 22:55
2.929

Enpara Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Baris
09 Ekim 2025 18:03
994
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri