to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabımdaki tüm borçlarımı kapattım. Ancak kredi kartımda taksitli işlemler olduğu gerekçesiyle hem kredi kartımı hem de hesabımı kapatamayacaklarını söylediler. Aynı durumu eşim de yaşadı fakat o buraya şikayet yazınca onun hesabı kapatıldı. Bu durumun böyle olması gerçekten kabul edilemez. İnsanları zora sokan bir sisteminiz var; müşteri olurken her şey çok kolayken, çıkmak isteyenlere sürekli engel çıkarılıyor. Ayrıca sebep olarak ay sonu ekstresinin basılması gerektiği söylendi. Ben artık bankanızda çalışmak istemiyorum ve hesabımın kapatılması için bu kadar zorluk çıkarılmasını doğru bulmuyorum.
Bunun yanında, yeni geçeceğiniz bankacılık sistemini dayatmak için bu akşam her şekilde işi yokuşa sürdünüz. Sözde en iyi banka olduğunuzu iddia ediyorsunuz ama müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. Hesabımın ve kredi kartımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabımdaki tüm borçlarımı kapattım. Kredi kartım kapatıldı, ek hesabımdaki 3 TL’lik borcu da ödedim. Ancak buna rağmen Enpara, hesabımı kapatmıyor ve ilişiğimi kesmiyor. Sebep olarak ay sonu ekstresinin basılması gerektiğini söylüyorlar. Ben artık bankanızda çalı...
Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Kartımda 10 gün gecikmeli bir ödeme oldu, son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen elimdeki tüm parayı iki taksiti birden yatırarak borcumu bugün tamamen kapattım. Ancak buna rağmen kartım kısıtlamaya alındı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Enpara internet bankacılığı/mobil bankacılık için risk ve politikalar gereği kredi kartlarımı ve banka hesaplarımı neye dayanarak bilgilendirme yapmadan kapatıyorsunuz? Ayrıca, Enpara'yı aktif olarak kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ilişiğimin kesilmesini talimatını veriyorsunuz. Para...
Enpara bankasına ait kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe rağmen, kartıma işlem kısıtlaması uygulanmaya başlandı ve bu kısıtlama hâlâ devam etmektedir. Kartım tamamen kullanılamaz durumda; bu nedenle fatura ödeyemiyor, alışveriş yapamıyor ve taksit ödemelerimi gerçekleştir...
Yorumlar