Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerekçesiz Kart Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

Murat
22 Ekim 18:41
675

Enpara ticari kredi kartımı yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe olmadan kısıtladılar. Kartımın son 4 hanesi 7425’tir ve aktif süresi dolmamıştır. Şu ana kadar Enpara’ya, devlete, SGK’ya, diğer bankalara ya da herhangi bir kuruma bir kuruş gecikmem, yapılandırmam veya asgari ödeme problemim olmadı. Tüm ödemelerimi, sigorta ve vergilerimi bu kart üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Ticari faaliyetlerim gereği harcamalarımı bu karta endekslemiştim.

Kart kısıtlandığı için sigorta, vergi, araçlar için mazot gibi birçok önemli ödememi yapamıyor; işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece “banka politikası gereği” gibi genel ifadelerle geçiştirici yanıtlar veriliyor ve hiçbir süre ya da net bir açıklama sunulmuyor. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.

Kartıma uygulanan kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 08:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Murat
23 Ekim 10:23

En kısa süre dediğiniz maksimum bir ya da iki gün olur. Bugün itibariyle 11 gün oldu. Bu krizi çözün lütfen.

23 Ekim 11:17

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Ve Mağduriyet

Büşra
22 Ağustos 11:49
1.390
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmıyor

Şule
11 Ağustos 10:06
844

Borcu Tamamen Ödenen Kredi Kartıma Haksız İşlem Kısıtlaması Uygulanıyor

Sedat
04 Ekim 03:55
362
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri