to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:14 ve 18:16’da, Ziraat Bankası hesabımdan Enpara’da bulunan bir hesaba fast ile toplam 7.600 TL para transferi yaptım. İşlemlere ait fast referans numaraları 5913****20 ve 5913****25’tir. İşlemi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak bu transferler için iade talebi oluşturdum.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne Ziraat Bankası ne de Enpara tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ziraat Bankası, Enpara ile görüşmem gerektiğini belirtti. Enpara ile görüştüğümde ise karşı tarafın iade talebine onay verdiği söylendi ancak buna rağmen ne param hesabıma iade edildi ne de süreçle ilgili net bir dönüş aldım. Sadece “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Hem iade talebinin onaylandığının söylenmesine hem de üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamamış olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Enpara’dan, belirtilen fast işlemlerine ait toplam 7.600 TL tutarın acil olarak ve ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 12:03’te Ziraat Mobil üzerinden fast ile 3.200 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemin fast mesaj kodu a01, fast sorgu numarası 5939259060’dır. Gönderen hesap olarak kendi Ziraat Bankası hesabımdan, alıcı olarak Enpara Bank a. Ş.’deki TR****1 8967 54 IBAN numaralı, ...
23.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba yanlışlıkla 190 USD tutarında para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen iade talebinde bulundum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönm...
08.01.2026 tarihinde saat 00.44 sularında Enpara hesabımdan 8.200 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak işlemi gerçekleştirdikten sonra alıcı IBAN bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve tutarın iadesi için Enpara ile iletişime geçtim. Enpara müşteri hizmetleri, karşı banka ile iletişime g...
06.01.2026 tarihinde saat 18.17 sularında internet üzerinden işlem yaparken, sonradan klon (sahte) olduğunu fark ettiğim bir site üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan Enpara’da kayıtlı bir kullanıcıya 1.000 TL para transferi yaptım. İşlem esnasında sitenin gerçek olmadığını anlayamadığım için p...
19.10.2025 tarihinde saat 07:12’de Enpara üzerinden TR42…7580 O*** Ç**** adına gönderilen 3.750 TL tutarındaki para, Ziraat Bankası’ndaki TR43…5002 M**** A**** hesabıma fast ile transfer edildiği halde hesabıma ulaşmadı. İşlemin dekontu oluşturuldu, fakat Ziraat hesabımda herhangi bir giriş görünmüy...
Yorumlar