to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'nın Yasa İhlali Ve İade Sorunu
Enpara 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na muhalefet ederek, durumu çok yalın ve herkesin anlayabileceği kapasitede anlatmama rağmen 5464 sayılı kanuna muhalefet ederek yasaları görmezden gelmektedir.
11.12.2024 tarihinde Comnet isimli İnternet Servis Sağlayıcı tüm hizmetlerini sonlandırmıştır. Sistem ön ödemeli olduğu için çeşitli kampanyalar yapılarak kullanım süreleri uzatılmaktadır. Örneğin 600 gün kampanyası yapılmış mevcut günlerin üzerine 360 gün alınarak süre uzatılmıştır. Bu son fatura sadece gün uzatmak içindi ve bu faturaya ait günler hiç kullanılmamış ve hizmet alınmamıştır. 2.987,99 TL hiç kullanım yapılmamış faturadan 1.998,00 TL ve 40,00 TL lik iade yapılmıştır. Yine 627,00 TL lik faturama ise hiç iade yapılmamıştır. 2.987,99TL fatura 360 gün 627,00 Tl lik fatura ise 90 günlüktür. Bu faturaların toplam gün sayısı benim kalan hizmet süreme denk gelmektedir. Her iki faturamın tamamının iadesini istemekteyim. Şu hesabı ilkokul çocuğu bile yapabilir ama siz yapamıyorsunuz.
Bu kanuna muhalefeti seçmeyen ve az çok iki işlemi yapabilen personel çalıştıran diğer bankalar iadeleri hakkıyla yerine getirmiştir.
5464 sayılı kanuna muhalefet eden bir firmanın kartını da kullanmanın bir anlamı yoktur. En kısa zamanda sizden kurtulacağım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/03/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Çözüm yok çocuğa anlatır gibi anlattım hala anlamıyorlar. Yapılan iade için tekrar itiraz oluşturmak istiyorum. Bu kadar basit.
