to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı ile yapmış olduğum emlak vergisi ödemesi taksitlendirme işlemine dahil edilmiyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, harcamanın ilgili belediyenin banka posundan hizmet bedeli olarak alındığı ve bu sebeple bu harcamanın taksitlendirilemeyeceği bilgisini aldım. Belediyeye yaptığım emlak vergisi ödemesinin belediye işlem sınıflandırmasını bilemiyorum, sahibi olduğum emlak için vergimi ödüyorum. Eğer bu ödemenin yapılabildiği tek yer belediyelerse ve ödeme vergi ödemesiyse, neden Enpara taksitlendirilebilir işlemlerde belirttiği vergi ödemesini taksitlendirmeyerek taahhüdünü yerine getirmemektedir? Aynı şekilde, İGDAŞ faturasının taksitlendirmesini de artık yapmamaktadır. Faturaları taksitlendirme nedeniyle otomatik ödemede olan İGDAŞ faturasını taksitlendirmek istediğimde aynı anlamsız uyarı metni ile karşılaşıyorum. Ay içerisinde yapılabilen taksitlendirme olanaklarını tamamen habersiz ve kendi çıkarlarına uygun şekilde kapatıp açan bankacılık sistemi ile yaşadığım sorunlar için ayrıca mesai harcamak zorunda kalıyorum. Bizleri küçük oyunlarla oyalayan bu sistem bence başarısız olmuştur. Başka bankacılık sistemleri ile çalışmak zorunluluğu ortaya çıkmıştır. Ay içerisinde taksitlendiremediğim iki harcamam sebebiyle gelecek ay peşin ödemem gereken büyük bir borca mecbur bırakıldım. Eğer kampanya değişikliğine gidilmişse, müşterinin bilgilendirilmesi gerekir. Kampanyaya çağırırken gösterilen ilginin, kampanya sonlandırılırken ya da uygulanmazken gösterilmemesi, müşteriden haksız kazanç sağlamaktan başka bir açıklama taşımamaktadır. Enpara, müşterisine değer vermeyen bir bankadır.
24 Mayıs 09:28 İGDAŞ faturasının taksitlendirmesini de artık yapmadıklarını belirtmektedir. Otomatik ödemede olan İGDAŞ faturasını taksitlendirmek istediğimde taksitlendirme yapılamamaktadır uyarısı almaktayım. Ay içerisinde yapılabilen taksitlendirme olanaklarını tamamen habersiz ve kendi çıkarlarına uygun şekilde kapatıp açan bankacılık sistemi ile yaşadığım sorunlar için ayrıca mesai harcamak zorunda kalıyorum. Bu konu ile ilgili olarak bankanın yapması gereken ufak bir bilgilendirme ile Enpara kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatımı kaldırabilecekken bankanın müşteri kaybetmemek adına ''yapmadığı bilgilendirme'' (kredi kartına tanımlılar için özellikle) sebebiyle faturamı taksitlendirmeden tek seferde ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri temsilcisinden aldığım bilgi ''kanun gereği'' taksitlendirmenin sonlandırıldığı... Bu durumda diğer bankalar doğalgaz faturasını nasıl taksitlendirebiliyor. Eksik bilgilendirme, müşterinin mağduriyetini kendi banka çıkarları doğrultusunda görmezden gelme ile sonuçlanan bir süreç yaşıyorum. Bizleri küçük oyunlarla oyalayan bu sistem bence başarısız olmuştur. Ay içerisinde taksitlendiremediğim harcamam sebebiyle gelecek ay peşin ödemem gereken bir borca mecbur bırakıldım. Eğer kampanya değişikliğine gidilmişse, müşterinin bilgilendirilmesi gerekir. Kampanyaya çağırırken gösterilen ilginin, kampanya sonlandırılırken ya da uygulanmazken gösterilmemesi, müşteriden haksız kazanç sağlamaktan başka bir açıklama taşımamaktadır. Enpara, müşterisine değer vermeyen bir bankadır.
İGDAŞ faturasının taksitlendirmesini de artık yapmadıklarını belirtmektedir. Otomatik ödemede olan İGDAŞ faturasını taksitlendirmek istediğimde taksitlendirme yapılamamaktadır uyarısı almaktayım. Ay içerisinde yapılabilen taksitlendirme olanaklarını tamamen habersiz ve kendi çıkarlarına uygun şekilde kapatıp açan bankacılık sistemi ile yaşadığım sorunlar için ayrıca mesai harcamak zorunda kalıyorum. Bu konu ile ilgili olarak bankanın yapması gereken ufak bir bilgilendirme ile Enpara kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatımı kaldırabilecekken bankanın müşteri kaybetmemek adına ''yapmadığı bilgilendirme'' (kredi kartına tanımlılar için özellikle) sebebiyle faturamı taksitlendirmeden tek seferde ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri temsilcisinden aldığım bilgi ''kanun gereği'' taksitlendirmenin sonlandırıldığı... Bu durumda diğer bankalar doğalgaz faturasını nasıl taksitlendirebiliyor. Eksik bilgilendirme, müşterinin mağduriyetini kendi banka çıkarları doğrultusunda görmezden gelme ile sonuçlanan bir süreç yaşıyorum. Bizleri küçük oyunlarla oyalayan bu sistem bence başarısız olmuştur. Ay içerisinde taksitlendiremediğim harcamam sebebiyle gelecek ay peşin ödemem gereken bir borca mecbur bırakıldım. Eğer kampanya değişikliğine gidilmişse, müşterinin bilgilendirilmesi gerekir. Kampanyaya çağırırken gösterilen ilginin, kampanya sonlandırılırken ya da uygulanmazken gösterilmemesi, müşteriden haksız kazanç sağlamaktan başka bir açıklama taşımamaktadır. Enpara, müşterisine değer vermeyen bir bankadır.
27.05.2024 tarihinde Enpara kredi kartımla Datça'daki evimizin emlak vergisini internet sayfalarına girip e belediyeden ödedim. Yapı Kredi kartım 3 taksit yapıyordu. Enpara ise sonradan vergi harcamasını taksitlendirme taahhüdü olduğu için daha fazla taksite bölerim niyetiyle Enpara'yı kullandım. Pr...
Yorumlar